标杆管理理论

标杆管理是现代企业最重要的管理方法之一。文中简要论述了企业标杆管理的基本概念、要素类型、工作步骤、作用影响及在我国的具体实践，讨论了标杆管理中的一些基本问题及在企业中的运用。     

外资银行个人理财业务的应对之道

外资银行例如汇丰、渣打、花旗、东亚等已在国内正式开始营业。文章对国内银行个人理财业务发展概况及存在不足、外资银行争夺我国个人理财业务市场的经营战略及竞争优势进行了比较分析,提出了中资银行应对之策。