"贯标":为企业发展助力加油

2001年11月中旬，江苏省高邮市电信局顺利通过邮电通信质量体系认证中心的认证审核，取得ISO9001：2000质量管理体系认证合格证书，并于12月6日起在全局正式运行。自此，为时达8个月之久的“贯标”工作圆满结束。通过推行质量管理体系认证，不少职工反映，现在每个部门、每个人都清楚地知道自己的工作职责、工作要求，局里的每一项工作都有了明确的工作流程和时限要求，使企业管理工作大大向前推进了一步。适应时势需求 明确贯标目的通过对我国加入WTO后市场形势的分析,高邮电信深深意识到中国电信要实现与国际市场的接轨,就必须以全新的…     

十六种流行的管理模式

<正> 一、麦肯基的7—S模型 20世纪70年代麦肯基公司总结出美国企业组织七要素,即结构、制度.风格、员工、技能、战略、共同的价值观。在该模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”,其中共同的价值观被认为是这七大要素的核心。 二、头脑风暴法 在群体决策,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精     

任丘汇利公司CRM实施案例

为解决企业中出现的市场、销售与服务脱节的问题,进一步保证自身客户的忠诚度,加强对员工和企业的管理,保证销售任务的顺利完成.河北省任丘市的汇利公司在2001年的六、七月间对自身的业务流程做了积极的改动,通过CRM的实施为产品的销售创造了良好的环境.     

洛轴实施ERP案例

洛阳轴承集团有限公司（以下简称“洛轴”）是我国“一五”期间建设的１５６项重点工程项目之一，也是目前我国规模最大的综合性轴承制造厂家之一。现有总资产２９．４９亿元，在职员工３．０１万人。为了加快企业管理创新的步伐，洛轴于１９９９年底开始实施ERP，经过两年多的实践，取得了明显效果。洛轴对ERP的需求分析洛轴的计算机应用工作起步于１９８１年。同国内其它大型企业一样，洛轴的信息化管理也经历了单项管理项目应用、部门信息管理系统的开发、企业信息网络的建立等几个阶段。二十年来，我们在财务、人事、设备、生产、计…