基于顾客价值的服务企业顾客忠诚管理探析

在日趋激烈的市场竞争环境中,顾客忠诚是服务企业获取利润和持续竞争优势的源泉,而顾客价值则是顾客忠诚的关键驱动力.要提升服务企业顾客忠诚度,就必须注重顾客知识获取,准确量化顾客价值,建立基于顾客价值的企业文化.     

浅谈高校计算机机房管理策略

在高校的运行和发展中,学校都建有计算机机房。机房在教学和实验中发挥着重要作用,机房的科学管理成为重要的教学保障工作。从当前机房管理的实际情况出发,浅谈奥易软件在机房管理中的应用。     

投身抗震救灾 整顿市场秩序 规范市场价格——成都市武侯区物价局抗震救灾工作实录

2008年5月12日汶川大地震灾情发生后,成都市武侯区物价局迅速启动了非常时期价格管理应急预案,按照成都市物价局关于全力做好抗震救灾期间市场价格检查工作的紧急通知（成价检[2008]84号）和成都市物价局关于全力加强抗震救灾期间商品和服务明码标价检查的紧急通知（成价检[2008]89号）文件精神,     

县级医院人才流失的原因分析及对策

人力资源是医院最重要的基础性资源,也是医院的核心竞争力。人员的工作积极性、创造性和稳定性,直接决定医院的生存和发展[1]。对于县级综合医院,在高素质人才引进难度较大的情况下,怎样确保有限的人才资源的稳定,成为摆在人力资源管理者面前的新的课题。     

印度粮食业发展现状

印度现有人口10．3亿。耕地面积为1．2亿公顷，居亚洲之首，约占国土总面积的45％。农业在印度国民经济中占有非常重要的地位，农业产值占国内生产总值的25％，农业劳动力占全国劳动力总量的60％。农场总数达到1.155亿个，60％的规模不足1公顷，只有1％的规模达到或超过10公顷。印度目前是仅次于中国的世界第二大小麦和大米生产国，是仅次于美国、中国和巴西的世界第四大粗粮生产国，而且还具备着扩大农业生产的巨大潜力。过去10年中，农业年均增长速度为2％。     

日本食品市场现状

市场规模庞大且比较成熟2001年,日本食品加工业的产值约为1960亿美元(236000亿日元),与过去5年的情况基本相同。酒类饮料的产值占食品加工业总产值的18.5%,软饮料、果汁和水占14.7%,小麦面粉和面条占10.2%,糖果占10.1%,乳制品占8.8%,调味品占6.1%,茶叶、咖啡和可可占4%,冷冻食品占3.2%,加工肉占3%,脂肪与油占1.8%,保健食品占1.8%,海产品、海鱼和酱类占1.6%,糖占1.5%,罐装和瓶装食品占1.4%,其它占12.2%。目前,日本食品加工业约有4.3万个厂家,雇用的工人总数达120万。由于耕地缺乏和生产成本较高,日本历来都是世界上一个主要的基本粮食净进口…     

基于杜邦分析的L企业集团经济效益的研究

杜邦分析法是一种从财务角度评价企业绩效的经典方法，用来评价企业赢利能力和所有者权益回报水平。本文基于L企业集团2011年和2012年的财务数据，采用杜邦分析法将集团净资产收益率（ROE）逐级分解为多项财务比率乘积，从定性和定量的角度对集团经济效益进行纵向分析，找出影响净资产收益率的因素，为进一步采取改进措施指明方向。     

世界粗粮需求今后10年强劲增长高值和增值食品具有良好发展前景

美国粮食委员会在2002年2月初举行的年会上发表了“2002年对世界饲料粮食需求的预测”。该预测认为，尽管去年发生的“9．11”事件给世界经济发展前景带来了相当大的不确定性，但是世界粗粮需求预计仍将在今后10年中强劲增长。世界经济增长自从2000年初以来开始放慢速度，但是预计到2003年将出现明显好转。人类食品消费方式的变化非常缓慢，因此世界粗粮市场不会对短期内世界经济增长速度的波动非常敏感，因此很可能会在今后10年中保持良好的发展势头。发展中国家人民收入的不断增长将继续刺激饲料需求不断上扬，世界高值和增值粮食产品具有…