银行业员工幸福感提升策略探讨——基于积极心理学视角

银行业沉重的压力感以及高强度的工作导致部分员工出现工作倦怠以及心理健康问题，员工幸福感水平低。文章吸取积极心理学的成果，立足积极人格（个体）、社会组织系统（团体）以及积极情感体验（主观）三个层面，提出银行业员工幸福感提升策略：珍视积极的员工个体人格，兼顾个人和组织幸福；构建员工幸福心理氛围，建设积极的组织软环境；统一员工积极的内外动机，激发积极情感体验。     

常用招标程序浅析

文章针对招标投标过程中常用的招标程序作了扼要阐述，特别对一阶段两步法招标程序和两阶段招标程序作了比较分析，强调了在实际操作中应该注意的问题。     

服务品质的深入研究

详细回顾了国内外近二十年来关于服务品质的研究成果，系统阐述了服务品质的概念、要素、测量工具和统计方法。     

员工积极心理能力开发探析

<正>传统组织行为学和人力资源管理研究更多地聚焦于组织、团队、管理者和员工的机能不良和问题方面,如怎样引导和激励边缘、懒惰的员工,如何纠正不良的工作作风、态度和行为,如何更有效地管理冲突和应对压力、枯竭等。而组织参与者自身的优点和积极特性却在很大程度上被忽视了。但事实上,早在以霍桑实验为标志的组织行为学研究开始之初,研究者即发现诸如正面强化和正性情绪等因素能够对员工的态度起到积极的引导作用,甚至幽默也能对绩效产生显著的正面影响。新近的研究进一步表明,诸如自我效能感、主观幸福感、情绪智力等能够被有效地测量、开发和管理的积极心理能力,与工作中的良好表现具有非常密切的关系,并可以显著地提高工作领域的绩效。因而,研究和开发员工的积极心理能力,对于今天的各类组织均具有十分重要的现实意义。     

基于组织公平的人力资源管理研究

组织公平问题是企业员工与管理者最为关心的问题。组织公平主要有分配公平、程序公平、互动公平。对组织公平相关理论进行深入分析，并结合国外研究成果，提出提高企业员工组织公平感的对策。     

世界企业社会责任研究与实践概述

文章对当今世界企业社会责任领域的学术研究和实践情况进行概述。对企业社会责任研究领域的基本概念、理论、该领域研究的主要课题等进行简要介绍。对实践领域中企业社会责任活动的基本争议,企业社会责任活动的动因,企业社会责任与经济、政治和环境的关系,企业社会责任量具的发展,国际社会企业社会责任发展状况等进行概述。     

团队心理安全及其与对话式学习的关系探讨

<正>一、团队心理安全的概念团队心理安全(Team Psychologi-cal Safety)是美国哈佛大学管理学家Amy Edmondson在1999年《行政科学季刊》(Administrative Science Quarter-ly,ASQ)的一篇文章中提出的。Ed-mondson认为,在团队学习过程中,团队成员往往会面对面指出其他团队成     

初探职业韧性的培养

21世纪工作知识和技能迅速发展,不同国家、组织文化的交融,经济效益的起伏波动,这些都要求从业者具有更强的适应能力。因此,如何培养和提高员工的职业韧性,以应对来自企业内部和外部的压力,成为了人力资源管理领域需要迫切关注的问题。本文通过界定韧性和职业韧性的概念,探讨韧性产生机制,总结一些关于提高企业员工韧性的途径和方法,希望可以为企业员工压力应对机制提供一些参考。     

关于推广企业社会责任的思考

文章就如何在中国推广企业社会责任的问题进行了探讨,认为要在中国推广企业社会责任,必须有政府及社会各种群体或机构的共同促进。     

行动研究及其在管理教育与研究中的应用

长期以来,管理教育及管理研究都因其实用性不强而备受批判。人们普遍认为,传统的管理教育及研究的结果对于实际的管理操作贡献甚微。因为它们属于一种静态的教育方法,主要以书本内容为主导,相对于现代不断变化的环境来说,显然是不合时宜的。为了解决这个问题,行动研究作为一种新的方法应运而生。这种方法可以使理论与实践相结合,从而大大提升了管理教育及研究结果的实用性。