我国物流企业服务质量管理的问题与对策探讨

随着市场经济的不断发展,服务质量的竞争已成为企业不断争取有限市场份额的重要手段。而如何提高物流企业服务质量是企业在市场经济条件下必须要深入探讨的课题。本文分析了物流服务质量管理存在的问题,对我国物流企业服务质量管理的问题进行了对策探讨。     

走出创新力迷局

若想实现"创新驱动",必将"改革驱动"进行到底。因此,重启改革议程、凝聚改革共识,显得迫而切之。而对中国来说,既要深化经济领域的革新,亦要从人文的高度,更深层次地审视社会危机和体制问题,以改革的逻辑构建"动态和谐结构"     

后奥运之鉴

奥运带给人们的不只有惊喜.现代奥运史在写下财富神话的同时,也记录了"后奥运"曾经的几许忧愁.奥运不仅带来"奥运经济"、"奥运财富"的惊喜,也会有"蒙特利尔陷阱"、"奥运低谷效应"的风险,在吸取奥运会创造财富经验的同时,也应该看到奥运史上失败的教训,引以为鉴.     

奥运新财富地图

还记得中国互联网企业是如何发迹的吗? 2000年世界杯期间,因生计问题一筹莫展的新浪、搜狐们,小心翼翼地尝试用短消息(Short Message)将比赛结果发送到急于知道最新战况的白领们的手机上.一战功成,正是这些传送战况的小小短信,不仅让中国的互联网起死回生,更创造了一个崭新的"第四媒体".     

创新需求召唤政策转轨

恩必普等中国自主创新产品的市场转化难题要解决,固然离不开企业通过自我提升以突破自身营销瓶颈,但更为迫切的,则是寻求相关政策的配套和支持,破除其自身无法逾越的外部屏障.     

从器物文明到多元繁荣

大国的崛起,绝非仅仅是器物文明,而应该借鉴现代国家优秀制度,吸收现代世界主流文明,服膺现代社会主流价值,实现广泛、深刻、多元的繁荣上世纪末,有一本名为《山坳里的中国》的著作曾经风行一时。弹指之间,二十多年过去了,蓦然回首,人们发现,疑问仍然没有变,中国又走向了一个新的拐点,它能否走出山坳,迈上康庄大道?百家争鸣,泥沙俱下。关于中国如何转型,存在众多争论。是渐近式修补,还是到了     

市场的法则与要义

中国努力从发展中国家向发达国家迈进，成绩瞩目。究其“秘诀”，从良性角度而言，恰恰在于三十年改革开放带来的市场化红利：大幅降低制度成本，激发企业家精神，释放民间活力。     

给力中小企业“走出去”——解决我国战略短缺资源的政策建议

我国矿产资源总体上比较丰富，但人均少、禀赋差，大宗、支柱性矿产不足，虽然拥有煤、钨、锡、钼、锑、稀土等诸多优势矿产资源，但石油、天然气、铁、铬、铜、钾、钴、铂、镍、铝、锰、金、银、硼、金刚石等战略短缺资源一直依靠大量进口。经济社会发展的阶段性特征和资源国情，决定了矿产资源供需矛盾短时间难以缓解。     

直面高粮价时代

近年来全球粮食价格飞速上涨,主要粮食价格自2005年以来已上涨80%。2007年国际市场小麦、玉米、大豆、大米平均价格同比分别上升58.2%、44.4%、45.9%和6.2%,所有大宗粮食品种都创下了