论企业绩效评价中客户层面指标体系构建

在规范市场经济条件下,为了有效评价企业客户关系管理的绩效,如何有效构建企业客户层面指标体系是一个关键。文章提出有效的企业客户层面的指标体系应由企业市场份额、企业客户获取率、企业客户保持率、企业客户满意率、企业客户盈利率等五个方面的指标构成。     

商业银行经理人的法律地位

从2004年6月起,行长、处长、科长、主任等行政官衔将不再出现在中国银行的人事制度序列中,代替这些官职的将是总裁、经理等符合现代企业制度要求的经理人头衔。银行经理人在我国法律中如何定义引起了银行从业者的关注。     

我国封闭式基金转开放:动因、阻力和策略

文章分析了我国封闭式基金转型成开放式基金的动因 ,同时提出了相应的策略建议。     

引入基于PON技术的FTTH方案的探讨

宽带不仅仅是一种单纯的业务，从更加长远的角度看，宽带将成为固网开展所有业务的基础设施。随着软交换、网络视频(如IPTV等)技术的逐渐渗透，宽带的意义已经远远超越了带宽出售的范畴。     

媒体包装的艺术元素与市场营销

当今世界,电视媒体的发展改变着人们的生活方式,传媒深刻影响着人们的价值取向,成了人们不可或缺的工具.随着广播电视事业的发展,市场机制的不断完善,电视媒体也由过去的卖方市场完成了向买方市场的转变,这就决定了电视媒体包装工作必须不断向深层次发展.换一个角度说,一些电视媒体由于不注重应用美学进行艺术包装,在市场面前丧失了竞争力.提升电视媒体包装的营销力,就愈加显得重要.     

海东地区反假货币工作情况分析

本文就海东地区人民币反假状况做了调查，针对目前反假工作的现状及存在的问题提出了加强和改进工作的建议．     

信息企业特征分析

信息产业是21世纪世界竞争的焦点。信息企业作为信息产业的微观参与主体,是与工业企业、商业企业、农业企业等并列的一种企业类型。信息企业的主要活动空间是信息市场,主要产出是信息产品。信息产品不同于物质产品,它主要以其知识内容满足人们的需要。信息产品的特点决定了信息企业除了具有一般企业的共性外,还具有与一般的工业企业和商业企业不同的特征。本文主要从信息产品的角度出发对信息企业的诸多特征加以探讨。     

F·D法与DARE法的综合运用探讨

<正> 1.作为对象选择的“强制确定法”与“方案比率评价法”均存在着不足,吸取二者的优点,综合运用于对象选择还是可取的。其方法步骤可综合为:用强制打分法按各对象的功能重要度大小排出其顺序;再用方案比率评价法进行功能评价。     

中国液压支架：从这里走向世界——北京煤矿机械有限责任公司自主创新成功模式调查

“2006年,完成工业总产值10．8亿元;2007年完成14亿元,同比增长30％;2008年。在接连遭受冰雪灾害、汶川地震、金融危机等冲击下,完成工业总产值20亿元,同比增长42．86％……”当前,因国内煤业升级改造而炙手可热的煤机业和巨大的市场需求,引发的煤矿机械装备市场竞争已趋白热化。