企业社会责任评价指标体系构建

随着社会责任运动的发展,企业社会责任的履行情况备受关注,而建立有效的社会责任评价指标是正确评价公司责任履行情况的关键。本文从构建社会责任评价指标的依据入手,提出一整套上市公司社会责任指标体系,希望对衡量上市公司社会责任绩效有所助益。     

上市公司财务重述动因分析

20世纪九十年代末以来,上市公司日趋频繁的财务重述引起了学术界的广泛关注.财务重述是时已经披露的财务报告中存在的虚假性、误导性信息或信息遗漏问题的更正.本文在介绍我国财务重述制度背景的基础上,分析我国上市公司财务重述的动因,并提出建议.     

基于CRM的电力企业营销策略

<正>供电企业作为电力能源消费过程中的中间环节,最重要的是为广大用电客户服务,以优质的服务占有市场、开拓市场。在新形势下,电力企业与客户的关系必须从管理和被管理提升为服务和被服务的关系,这是电力企业与客户惟一正确的关系,也是电力市场化赋予的新的内涵。本文从     

新企业所得税法下的企业纳税筹划优化对策

在税法许可下，利用税法赋予的税收优惠或选择机会，设计筹划尽量使自己的纳税负担最轻，是企业一种迫切的行为。本文在新企业所得税法下，探讨了煤炭企业税收筹划的优化策略。     

安徽电信把握MOT，创新全业务服务管理体系

市场竞争的成败很大程度上取决于服务水平．而客户可感知的服务水平取决于客户与企业之间的关键时刻“MOT”。“MOT”是指无论任何时候，当一名顾客与企业的任何一个层面发生联系．都是一个形成印象的机会。这个关键时刻，就是衡量客户服务的关键指标。因为客户只会记住那些关键时刻。关键时刻决定了公司未来的成败。     

探析中小型生产加工企业内部财务管理的改进策略

财务管理是一个企业的中心工作,财务状况的好坏、财务管理水平的高低对企业是否可持续发展起着决定性的作用。文中分析了目前中小型生产加工企业财务管理中的一些现状,并提出改进内部财务管理的策略,帮助企业提高财务管理能力。     

结膜下注射眼氨肽治疗角膜碱烧伤的疗效观察

目的探讨眼氨肽注射液治疗碱烧伤所致角膜病变的临床疗效.方法红旗医院收治的碱烧伤所致角膜病变患者共76例,随机分为治疗组和对照组.治疗组采用眼氨肽注射液行结膜下注射治疗,对照组只给予抗炎促进角膜愈合等对症治疗.结果治疗后角膜病灶均有不同程度的减轻,治疗组疗效明显优于对照组.结论眼氨肽注射液结膜下注射治疗碱烧伤所致角膜病变有明显效果.     

会计准则制定主体模式分析

会计准则是会计实践的抽象,是会计信息的使用者或者说利害关系人--包括:投资者、雇员、贷款人、供应商和其他商业债权人、顾客、政府及其机构、公众等多方博弈的产物.本文根据会计准则自身的基本属性以及交易费用、产权经济学等经济学理论,提出有效会计准则制定机构应该具备的基本特征,并对政府制定模式和民间团体指定模式的利弊进行分析,然后根据政府制定模式和民间团体模式的优点设计出一种有效会计准则制定机构,最后对我国会计准则制定模式提出建议.     

寻找最佳聚合点 打造高效优质的土地平台

2007年，是重庆直辖十周年，也是实施城乡统筹发展的第一年，在历经国家一系列土地新政的改革突破之后，对于南岸区的国土管理工作是一个启承转合、意义特殊的年份，需要集中精力去盘点收获、规划未来。     

今天你改进了吗？——安徽电信推广服务缺陷改进“六步法”

中国电信安徽公司（以下简称安徽电信）从服务短板改进出发，摒弃以往头痛医头、脚痛医脚的救火式管理，从客户感知角度出发，创新性地构建服务缺陷改进体系，通过缺陷改进“六步法”的推广加强了服务短板的改进，服务水平不断提升。2007年，安徽电信荣获“全国通信行业用户满意企业”称号，被省消协评为“诚信标兵单位”。安徽电信总经理陶萍荣获“全国用户满意杰出管理者”光荣称号。