基于ACSI模型的物业服务业主满意度测评的研究

随着物业管理行业的发展,业主对物业服务的要求也在逐渐提高,提升业主满意度也变成了物业管理企业的关键问题。本文首先分析了目前业主对物业管理企业满意度的现状,引入了ACSI模型,结合物业管理行业的特点,对物业服务内容进行划分,设计了各项服务的业主满意度指标,为改善物业企业的业主满意度水平提供了理论依据。     

浅析在地理课堂中创设情境教学的策略

情景教学法无疑是一种调动学生积极性的有效方法,它改变了传统的教师“填鸭式”教学,学生被动接受知识的现象。多种方式的情景创设,能使英语教学更新颖和多样性。其生动活跃的实践教学弥补了课本重难点知识的苍白枯燥性,降低教学难度。使学生能在快乐中学习到知识,主动参与到教学活动中来。教学情境作为课堂教学的一个重要组成部分,日益受到教师们的关注。     

浅析商业广告中图形的创意与表现

图形作为平面广告作品最为关键的一环,它的设计成败决定了整个广告作品传播的优劣。如何根据广告主题和消费者心理所进行的创造性构思活动;在众中求异,切合消费者的诉求,广告图形创意设计与表现显得尤为重要。本文将通过相关案例解读,围绕着平面广告图形创意的思维方式和表现手法作一些初步的探讨。     

博物馆解说系统的游客期望、使用和评价研究——基于知识需求的分析

博物馆的社会教育功能越来越受到游客和社会的关注,然而,当前我国博物馆解说系统的规划设计在很大程度上忽视了游客的知识需求特征,一定程度上影响了游客的游览体验,并影响到博物馆教育功能的实现.文章以成都金沙博物馆为研究对象,对游客的知识需求和博物馆解说系统期望、解说工具使用,以及游览后的知识获得和解说系统评价进行了分析.结果发现:游客具有较高的知识需求水平,对博物馆解说系统在知识丰富性、知识传递的过程和方式寄予了比较高的期望；游客对知识需求和解说系统的不同期望水平并未对解说工具的使用比例整体上造成明显的影响,然而游客对解说工具的使用满意度在很大程度上影响了他们对知识获得和解说系统的评价；游客的期望只在部分程度上得以实现,而且体现出超过较低期望游客的预期,但未达到较高期望游客要求的特点.在此基础上,文章提出了金沙博物馆解说体系今后需要解决的一些问题.     

关于海南国际旅游岛中长期发展规划的18条建议

站在国家发展战略全局的高度,服务于海南中长期发展,海南国际旅游岛建设规划应高度重视四个基本问题:第一,在国家战略背景下明确海南国际旅游岛中长期发展目标。未来5-10年,海南应重点突出开放、发展、绿色三大主题,研究制定实现一区两台三地六大战略目标的具体目标,明确行动计划,分步推进。     

我国农村文化产业研究综述

党的十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,该议题表明文化产业的发展正得到前所未有的重视,后继税收、金融等扶持政策也将陆续制定出台.“十二五”期间将是文化产业的黄金五年,文化产业研究成为学界新的热点问题,与此相适应的是有关农村文化产业问题的研究也随之兴起.学者们从文化经济学、农村社会学、产业经济学、农业经济学等学科角度进行了研究,取得了一定的成果.但是由于农村正在经历社会经济的深刻变革,传统文化和现代文化两种力量正发生着强烈的对峙与抗衡,在这种文化背景下,文化与文化产业发展更为复杂,关于农村文化产业的发展,需要进一步的研究和探讨.     

高新技术企业虚拟R&D团队的知识整合机制研究

虚拟R&D团队因其资源优化组合、降低R&D成本,规避R&D风险等优势,成为今后高新技术企业的主要组织形式.由于虚拟R&D团队的组织无边界性和知识高度密集性,使得虚拟R&D活动成为一个复杂的知识转化的动态过程,有效的知识整合是虚拟R&D团队运行成功的关键.     

用微分方程模型探讨企业雇佣关系平衡

文章通过分析企业雇佣关系中,雇主与雇员各自关注的一些因素,对其各自满意度的影响及其影响的特点,以及这些因素对另一方满意度的影响及特点,类比"种群相互依存生长"的典型数学模型,把雇主和雇员分别看作是一个种群,通过他们之间相互影响,相互依存的关系,讨论二者之间是否可以存在一定的平衡,并探讨了如何将此模型应用到一个具体企业的管理实践中,寻求其能否达到雇佣关系平衡,以及如何寻找调整、改进的方法使其可以实现平衡.