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知识密集型服务业创新能力影响因素研究 总被引:5,自引:3,他引:2
引进DEMATEL方法模型对知识密集型服务业创新能力影响因素进行了分析,探讨了影响知识密集型服务业创新能力的关键指标,指出物化知识水平、人力资源水平、组织创新活动与信息技术关联度以及CRM战略是关键因素,并对知识密集型服务业创新提出了相关的策略建议。 相似文献
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