服务创新管理研究前沿与热点知识图谱分析

应用共词共引方法,利用信息可视化软件CiteSpaceⅢ,对ISI"web of science"数据库中有关服务创新管理的文献数据进行网络图谱分析。结果显示,服务创新管理研究与技术创新、管理创新以及营销学研究更加融合;基于新兴IT技术的发展及应用,高技术服务创新是服务创新管理研究的主要领域;高技术服务创新的组织形式更多地表现为合作网络与平台化趋势,其中,制造业服务化、服务创新与技术创新融合、商业模式转型、动态能力以及创新绩效量化研究等主题备受关注。     

中国移动通信市场区域发展差异及影响因素研究

基于诸多因素,中国移动通信市场发展的区域差异呈扩大趋势。文章依据27个省份的移动通信用户量面板数据,运用SFA(Stochastic Frontier Analysis)模型,进行实证分析,揭示各区域移动通信市场的分布格局、发展差异及影响因素。研究发现人均可支配收入和网络容量是影响通信市场的用户规模和通信产业区域协调发展的最重要因素,产业结构和教育水平等次之。为运营商制定开发策略、政府制定促进通信产业结构升级以及区域协调发展的政策提供启示。     

基于Shapley值法修正模型的高技术服务创新网络利益分配机理与仿真研究

参与创新网络是高技术企业服务发展的重要途径,探索合作利益分配机制和科学治理模式具有重 要的理论与实践意义。基于参与主体特征与合作利益分类,构建夏普利（Shapley）值二阶段修正模型,并进行数值模拟,揭示高技术服务创新网络的利益分配机理。研究结论表明,经两阶段修正后的利益分配机制,能有效避免平均主义和“搭便车”现象,更能体现利益分配的公平性与科学性。对于促进中国企业积极参与创新网络、提升价值创造和动态发展能力具有深刻的启示和政策含义。     

论21世纪的中国产业经济学与知识经济

产业经济学研究产业活动和产业发展的规律性。“产业组织理论”、“产业联系理论”和“产业结构理论”被认为是它的主体。当今,日益走近我们的知识经济也将成为面向２１世纪产业经济学的重要内容。但针对我国的产业发展特征和现实条件,在相当长时期内,中国产业经济学的研究重点仍然是第二产业。中国迎接知识经济的科学态度是既积极争取前沿领域的领先地位,同时把当前的重点放大全面改善和培育创新的基础和条件：（１）狠抓教育产     

技术标准合作:高技术企业集群创新研究的新视角

在高技术产业,技术标准非常重要.近年来,技术标准已成为企业研发协作的重要动力和企业集群发展的重要纽带;与此同时,企业集聚的机理也有力地推动了技术标准化及其创新合作.因而,技术标准合作成为集群创新研究的一个新的视角和新的领域.深入探索基于集群的高技术企业技术标准合作机理对于促进企业、产业和区域经济发展具有重要的理论与实践意义.     

经营者激励约束均衡机制与企业治理模式

经营者激励、约束的有效均衡有利于企业效率的提高。不同公司治理模式有其自身的激励、约束均衡机制。影响激励、约束均衡的主要因素有经营者选择机制、绩效评价机制、内部约束机制、外部环境约束机制、报酬激励与约束成本。通过对其进行分析，可为美英日德韩不同治理模式下企业具有相同绩效的原因提供合理的解释，并能够为我国企业治理机制的改进提供一个新的分析思路。     

政府人才激励政策对高技术中小企业人才知识结构的影响

运用内容分析方法，对政府人才激励政策文本进行系统梳理，从政策工具视角，将政策划分为供给型、环境型和需求型3类。采用实证分析方法，揭示并检验政府人才激励政策对高技术中小企业人才知识结构的影响机理。研究发现，我国政府人才激励政策偏向于环境型和供给型政策应用，而对需求型政策应用不足、存在缺失；3种类型政府人才激励政策均对高技术中小企业人才知识结构有显著正向影响；企业职工薪酬水平在供给型和需求型政策的影响中起中介作用。结论对于政府完善人才政策、高技术中小企业改善职工薪酬投入、优化企业人才知识结构具有重要启示。     

高新技术企业技术标准竞争策略选择的博弈分析

网络经济条件下,技术标准竞争成为高新技术企业竞争的核心内容。在市场竞争环境和竞争战略不同的情况下,企业的竞争策略也各不相同。运用博弈论的方法分析了高新技术企业在3种不同技术标准战略下,技术标准竞争策略的选择问题。     

企业顾客满意度的模糊评价

企业顾客满意度是企业与顾客关系的集中体现，直接决定了企业竞争力的高低。本文以CS理论为基础，提出一般企业的顾客满意度指标体系，建立了顾客满意度的多级模糊综合评判模型并进行实证运算，实现了对顾客满意度的科学评价与判断。