分享经济中信任构建的双元路径:从服务提供方视角

从服务提供方视角将分享经济中的信任分为对分享平台信任、对平台上服务使用方的信任两种类型。基于双加工理论和详尽可能性模型提出了服务提供方信任形成的双元路径模型,以在线短租行业为例,采用基于PLS的结构方程进行了实证检验。研究结果表明:人身安全制度、财产安全制度和点评制度等认知性因素通过中心路径对平台信任产生影响;声誉和双方的互动等情感性因素通过外围路径对人际信任产生影响;平台信任、服务提供方对使用方人际信任对用户提供分享服务意愿具有显著正向影响。     

网约车双边用户信任机制的构建研究

目前我国网约车行业呈迅速上升之势,但在发展过程中出现了很多亟待解决的问题。本文首先介绍了我国网约车行业的背景及其发展现状,然后概述了我国网约车行业的发展历程,接着应用案例分析法对滴滴出行案例的几个社会事件进行了分析,阐述了当前网约车行业所面临的问题,最后分别从监管、技术、价格三方面提出建立用户与平台之间基于制度、认知、计算三种信任的相关建议。     

自我监控人格对创新绩效的影响:基于社会信息处理理论

中国文化背景下,人们更容易表现出高自我监控特征,但目前对自我监控人格与创新绩效的研究还相对不足.基于社会信息处理理论,采用25家企业441个员工的调研数据,探究自我监控人格对创新绩效的影响机制.研究结果表明,自我监控人格对创新绩效存在显著驱动作用;组织创新氛围感知、员工个体创造力以"串联"结构在自我监控人格与创新绩效的关系间发挥链式中介作用.上述发现扩展了自我监控人格与创新绩效间作用路径,为企业管理人员正视员工自我监控人格以促进员工创新绩效提供了一定启示.     

新媒体使用对城市老年人电视信任的影响——基于西部三省市的实证调查分析

本文在2017年西部城市老年人健康素养调查数据的基础上,探讨新媒体使用对城市老年人电视信任的影响。研究表明,在新媒体时代,电视在老年群体中的最高信任度依然如故,媒介信任的分化现象没有在城市老年人口中出现。城市老年人的电视信任未受到以手机使用和互联网使用为代表的新媒体使用的冲击,而以看电视和看报纸为代表的传统媒体使用依然对城市老年人的电视信任具有促进和提升作用。     

移动社会化媒体下企业创新氛围的形成机制——基于社会-技术视角

创新氛围是员工进行创新工作的基础,创新导向是企业面对创新的态度,两者之间的作用机制尚不明确。而新兴信息技术——移动社会化媒体的发展和普及已经改变了传统的企业创新工作环境和工作模式。本文在回顾企业创新导向和创新氛围相关文献后,基于社会-技术理论,构建了在移动社会化媒体作用下,企业创新导向对创新氛围的跨层次作用模型。随后使用结构方程模型方法对调研数据进行拟合。研究结论进一步揭示了企业创新氛围的形成机制,完善了与企业创新有关的理论。最后建议合理地使用信息技术,帮助企业将政策上的创新导向转变为员工可感知的创新氛围;重视移动社会化媒体的研究和应用。     

劳动关系氛围对员工创新行为的影响：情绪劳动的中介作用检验

本文基于对服务行业350名员工的调查数据，探讨劳动关系氛围对员工创新行为的作用机理，并验证其是否通过情绪劳动的中介作用对创新行为产生影响。研究结果表明,劳资双赢氛围和员工参与氛围与表层行为和深层行为都有着显著的正相关关系，劳资对立氛围与员工的深层行为有着显著的负相关关系，与员工的表层行为并未发现有着显著的相关关系；劳资双赢氛围与员工参与氛围对创新行为都有着显著的正相关关系，劳资对立氛围与创新行为有显著的负相关关系；通过中介效应检验，深层行为在劳动关系氛围与创新行为之间起部分中介作用，表层行为在劳动关系氛围与创新行为的关系中不起中介作用。     

伦理型领导对员工亲组织非伦理行为的影响——基于组织伦理氛围的调节效应

基于社会学习理论,本文探讨了伦理型领导对员工亲组织非伦理行为的作用机制,并分析了组织伦理氛围在伦理型领导和员工亲组织非伦理行为之间的调节作用。研究发现,伦理型领导者能有效降低员工亲组织非伦理行为,且组织伦理氛围正向调节伦理型领导与员工亲组织非伦理行为的负向关系。     

共享经济下消费信任形成机制研究——以共享单车为例

以共享单车为例,通过网络发放问卷的形式收集数据,利用SPSS18.0和AMOS17.0统计软件分析影响消费信任的因素,得出以下主要结论:消费信任各个变量得分由高到低依次是产品粘性、结构保障、个人特征、共享平台。共享经济下消费信任各研究变量及总分均没有显著的性别差异以及学历差异,而不同年龄的消费者在共享平台、结构保障上存在显著差异,在个人特征、产品粘性以及总分上不存在显著差异。