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1.
快递在电子商务中发挥着越来越重要的作用,利用SER VQUAL模型对快递服务质量差距进行分析,并改进,以更符合中国电子商务环境下的快递服务。通过国家邮政局投诉网站公布的数据和对快递业主要申诉问题的分析,结合改进后的快递服务质量分析模型,本文应用全面质量管理、六西格玛管理和零缺陷管理等相关理论,就如何提高快递服务质量,提出若干建议。  相似文献   
2.
黄媊 《质量春秋》2014,(7):27-29
在国务院2012年发布的《质量发展纲要(2011—2020年)》中提出:“质量发展是兴国之道、强国之策。我党和国家历来高度重视质量工作。新中国成立尤其是改革开放以来,国家制定实施了一系列政策措施,初步形成了中国特色的质量发展之路。  相似文献   
3.
《质量管理》2014,(4):50-50
一年一度的质量技术奖励大会暨全国六西格玛大会,是中国质量协会主办的全国性质量技术创新成果表彰交流大会,也是各地方、行业相关推进组织和实施六西格玛管理的优秀企业、专业机构共同参与的全国六西格玛领域的年度盛会。  相似文献   
4.
马珊珊 《新理财》2014,(4):62-63
在建立现代化管理的财务管理模式的同时,制定信息化工作方案,积极推进子公司信息化工作进度,对集团公司财务人员进行SAP集中培训,引入并不断完善5S管理、六西格玛管理等精细化管理制度,用制度规范行为,靠制度管人,按制度办事,利用制度推进精细化管理。  相似文献   
5.
文章以甘肃滨河集团为例,分析了六西格玛管理在产品质量改善中的应用,用六西格玛管理方法对滨河集团葡萄酒酒精度高这一问题进行改善,能够有效地降低酒精度,减少顾客的抱怨指数,提高企业竞争力,能够为滨河集团产生显著的经济效益。  相似文献   
6.
刘太强 《价值工程》2019,38(23):6-8
G牌香烟混合丝水分西格玛水平较低,影响卷烟感官和舒适度。通过流程分析找准取样点,进行水分跟踪分析,结合流程图、关联图分析,开展过程FMEA分析,将潜在失效起因RPN值进行Pareto图分析,确定5个关键潜在失效起因。通过回归分析、DOE试验等方法,消除关键潜在失效起因,提高G牌香烟混合丝水分西格玛水平。  相似文献   
7.
栾庆国 《价值工程》2014,(21):185-187
六西格玛管理创建于上世纪80年代,时至今日仍热潮不减,但其在国内制造类企业中的应用,成功范例较少。本文以L公司为例,分析了六西格玛在制造类企业实施中普遍存在的问题,并提出一些解决方案和策略,为更多企业提供参考,以充分发挥六西格玛管理更大的作用。  相似文献   
8.
6 Sigma理论如今主要应用在产品合格率的改善,质量追溯系统是对企业决策和良率分析有着重要意义,这两者原本不相关,当追求100%追溯时,唯有采用6 Sigma的科学方法才可以实现。通过借鉴6 Sigma在提升产品合格率的其他案例中,总结经验,借助DMAIC模型将追溯系统的改进转化成相似的改进提升过程。在实践当中应用并验证这种方法是切实可行的,而且带来巨大的经济效益。  相似文献   
9.
本文就财务流程的优化设计进行探讨,提出了供应链环境下财务流程优化设计的思路,并给出了基于精益思想和六西格玛技术的流程优化设计方法。  相似文献   
10.
对于企业来说,其管理创新性的核心内容主要就是体现在不断地改进以及优化其整体的管理流程,这样才能促进提升企业的市场竞争力,不断实现盈利。文章介绍了企业的管理创新特点,介绍了当前流行的精益六西格玛的定义、特点以及核心内容,同时有针对性地提出了精益六西格玛在某企业管理创新的实践效果。  相似文献   
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