从战术角度谈经营

1建筑国企的管理之要2项目管理是建筑国企的基石3经营能力是建筑国企的关键4从战术角度谈经营5国企的资本经营6科技创新是建筑国企成长的"新引擎"7建筑国企的财务管理8建筑国企的大海外战略9做好海外经营大文章10海外人才的锻造和属地化11建筑国企管理实践与剖析之十个指头弹钢琴12建筑国企管理实践与剖析之练舞还需常练功对标先进,锁定"一个目标"不动摇,实现规模、质量双提升;立足国内,坚持"一专多元",全力以赴确保经营规模稳步增长;面向海外,立足优势区域,打造"2.0升级版",实现海外发展新作为;加强学习;增强自我维护、自我纠偏、自我纠错能力。     

基于数据挖掘的河南邮政代理金融财富客户管理研究

介绍了链路挖掘、聚类分析、协同过滤、逻辑回归四种数据挖掘算法，以河南邮政代理金融为例，对财富客户的获客、提升及挽留三个方面进行数据建模，提出了有针对性的业务实施方案，以期对邮政财富客户的管理工作提供决策参考。     

基于外部客户期望的人力资源管理探析

文章通过介绍客户期望、人力资源管理的重要性,分析人力资源管理外部化的趋势性和基于客户期望的人力资源管理的必要性,研究客户期望融入人力资源管理的传统性活动和变革性活动中所出现的典型问题,并提出相应的解决措施,使人力资源管理能够利用客户期望进行优化。     

神经网络在我国电商企业客户流失风险预测中的应用研究

文章以C5.0、Neural Net和Logistic三种算法作为构建预测混合模型的基础算法。在实证研究过程中,分别采用品牌、地区、网龄和账单作为客户细分变量,构建了不同的客户流失预测混合模型,用命中率和接受者操作特性(ROC)曲线对预测结果比较评估,得到以地区为客户细分变量的混合模型预测效果最佳,以账单为客户细分变量的混合模型预测效果,其次以网龄和品牌为客户细分变量的混合模型预测效果较差的结论。省级电信公司在构建流失预测系统过程中,以客户账单(或客户消费层次)作为细分变量,对各地区客户单独构建流失预测模型;同时,要加强品牌管理,提高各品牌对客户的区隔效果。     

基于客户满意度的蔬菜冷链物流配送路径优化研究

随着信息技术时代的快速发展,人们的消费水平有着质的增长,蔬菜在人们的生活消费上的比重越来越大,而且对蔬菜的要求也越来越高,都希望吃的是新鲜绿色蔬菜。基于此,从客户满意度为根本出发点,对蔬菜冷链物流配送路径优化进行分析,总结出当前存在的问题,并有针对性的提出优化蔬菜冷链物流配送路径的相关策略。     

基于个人客户的“互联网+”零担业务模式研究

近年来,我国零担业务蓬勃发展,基于企业客户、个人客户的零担业务发展特点、趋势及运输需求现状,设计出一个基于个人客户的"互联网+"零担业务模式,该模式可以有效解决基于个人客户的零担物流需求的渠道不畅、交通不便、价格劣势等问题。最后提出该业务模式存在的问题及展望。     

商业银行无介质服务的研究与思考

随着数字化智能时代的发展,基于移动互联网和智能设备的高度普及,围绕着生物识别、光学字符识别(Optical Character Recognition,OCR)、网证等新技术的场景运用,大部分金融机构已实现了线上化的银行金融服务,新技术应用促进了商业银行无介质服务体系的建设和创新,进一步提升了客户体验。