员工角色超载对非伦理行为的影响:情绪耗竭的中介作用与组织支持的调节作用

员工非伦理行为广泛存在于各类组织中,并可能对组织及其可持续发展带来巨大危害.本研究基于自我控制资源理论视角探讨员工非伦理行为的发生机制,有助于拓展员工非伦理行为的前因理论研究,并可为管理实践提供指导.通过对403名员工的实证调查研究发现:员工角色超载可能会导致非伦理行为的增加;角色超载对非伦理行为的这种正向影响可能通过情绪耗竭的中介传递;组织支持在角色超载对非伦理行为的影响过程中起调节作用,呈现一定的缓冲效应.     

学习倦怠研究的再思考

目前,有关学习倦怠的研究中仍存在一些需要进一步探讨的问题。比如,对学习倦怠概念的界定还存在分歧;对学习倦怠中情绪耗竭、去人性化和缺乏个人成就感这三个维度及其形成阶段等问题还没有清楚的认识;对与学习倦怠直接相关的因素以及对学习倦怠有预测作用的因素还没有详细的介绍和研究;还没有对学习倦怠的干预研究等等。本文主要从这几个方面对学习倦怠问题进行探讨。     

唐山市体育传统项目学校体育教师人口统计学变量与职业倦怠的关系探究

本文对唐山市体育传统项目学校教师的年龄、学历、职称和工作量四方面,结合职业倦怠情绪耗竭、去个性化和成效感三个维度上进行了科学、细致的分析,得出体育传统项目学校体育教师人口统计学变量与职业倦怠的关系。     

心理契约履行与情绪耗竭的关系研究

基于激励理论,针对劳动合同缺失或者不完善的小企业,探讨心理契约履行、分配公平感、薪酬满意度和情绪耗竭之间的关系。以广州理发美发企业的非技术型员工为例,采用结构方程模型(LISREL8.70)对196个样本进行数据拟合,结果显示:心理契约履行对薪酬满意度有显著正向影响,薪酬满意度对情绪耗竭有显著负向影响,分配公平感在心理契约履行和薪酬满意度之间起到完全中介的作用。     

组织非伦理领导行为衍生、传递与干预机制研究 ——一个整合的理论模型

以资源消耗理论为基础,提出了一个关于非伦理领导行为的新理论框架模型:上级非伦理领导通过领导成员交换和情绪耗竭预测下级非伦理领导行为,道德认同扮演调节变量的角色,而下级非伦理领导对普通员工非伦理行为的作用则有可能受到员工职场正念的影响.同时,还对组织非伦理领导行为不同演变阶段的干预和管理措施做了述评,并对文章局限性和将来研究方向进行了总结和展望.     

非正规就业人员工作自主性与体面劳动感知——情绪耗竭和超时劳动的视角

与正规就业相比较,劳动者选择非正规就业的重要理由是其工作自主性.对于非正规就业人员来说,工作自主性是否能带来体面劳动感知,工作自主性对体面劳动感知影响过程中存在哪些关键变量,学术界尚未有明确的实证结论.基于工作-需求资源模型,本研究利用中国劳动力动态调查数据库对上述猜想进行实证检验,结果发现:工作自主性对体面劳动感知有显著正向作用;工作自主性显著负向影响情绪耗竭;在工作自主性与体面劳动感知之间,情绪耗竭起着部分中介作用;超时劳动负向调节工作自主性与体面劳动感知之间的关系,即超时劳动越严重,工作自主性对体面劳动感知的正向影响越弱;超时劳动在工作自主性和情绪耗竭之间不存在调节作用.通过对正规就业人员与非正规就业人员的对比分析发现,与非正规就业人员相比,正规就业人员工作自主性对情绪耗竭起着显著正向作用,超时劳动正向调节工作自主性与体面劳动感知之间的关系.     

辱虐管理对员工心态的影响:代际差异的调节效应研究

研究辱虐管理对员工心态(情感承诺、情绪耗竭)的影响效果,探讨员工代际差异在其影响机制中的调节作用。共收集661份有效样本数据,采用层级回归和分组回归对文章提出的假设进行检验。结果表明,辱虐管理与情感承诺、情绪耗竭有显著的相关关系,且存在代际差异的调节效应,辱虐管理对新生代员工情绪耗竭的正效应更显著,对文革代员工情感承诺的负效应更显著。最后讨论了本研究的管理启示、研究不足以及研究展望。     

浅析饭店员工情绪劳动管理

员工情绪劳动的质量是决定饭店服务质量的关键因素。饭店情绪劳动具有客我不对等性、强迁移性、多元化与不可预测性等特征。我国饭店员工情绪劳动的现状是：过多依赖于员工的自我调节、将情感管理等同于情绪劳动管理、漠视基层员工的情绪需求等问题。鉴于此要加强对饭店情绪劳动管理需从饭店、管理者和员工个人三方面分别有针对性地采取措施。     

职场排斥与网络怠工:工作嵌入的调节作用

基于压力与应对理论,以273名员工为样本探讨了职场排斥与网络怠工的关系,并以情绪耗竭作为中介变量、工作嵌入作为调节变量。结果表明:职场排斥正向预测员工网络怠工;情绪耗竭部分中介职场排斥对网络怠工的正向影响;工作嵌入正向调节职场排斥对情绪耗竭的正向影响;工作嵌入正向调节情绪耗竭在职场排斥与网络怠工之间的中介作用。     

领导者过度授权对员工创新行为的“负担”机制研究

员工创新行为是组织赢得竞争优势的核心源泉，已有研究发现领导者授权对员工创新行为具有积极影响，但是，领导者授权是一把“双刃剑”，授权过度会成为员工“负担”。在界定领导者过度授权的基础上，基于资源保存理论，纳入员工角色压力和情绪耗竭两个因素，通过对多渠道获取的1204份问卷进行抽样获得758份领导者过度授权问卷数据，采用层次回归和Process中介效应检验法，实证探讨领导者过度授权对员工创新行为的“负担”机制。结果表明，领导者过度授权会增加员工角色压力，在高角色压力下员工会产生情绪耗竭，出于资源保存的考虑而减少角色外行为，最终抑制员工创新行为。