Compensatory consumption and consumer compromises: a state-of-the-art review

ABSTRACT

Compensatory consumption has been an increasingly researched yet widely debated area of consumer behaviour over the last 20 years. Extant research formulates the term as overwhelmingly negative, largely due to the simplistic and fragmented conceptualisations assumed in prior work. The purpose of the current paper is to present a comprehensive review of the umbrella term of compensatory consumption, incorporating a continuum of behaviours and accounting for the pre- and post-consumption periods including both positive and negative viewpoints. In addition, expanding upon the theory of need satisfaction, the current paper introduces a novel conceptual distinction between compensation and compromise. Finally, a proposed theoretical framework is presented that differentiates between compensatory and compromisory consumption based on the extent of consumer consciousness, rationality and rationalisation. Future research directions are offered.     

社会化视角下接待业服务机器人对顾客体验的影响研究

随着人工智能和自动化技术日渐普及,服务机器人被越来越多地引入旅游接待业,但其应用尚处于探索阶段。在已有文献和理论基础上,本文依据互联网、社交媒体中接待业顾客对服务机器人的评价信息,以及对接待业顾客和员工进行深度访谈的数据,分析顾客对机器人服务的感知及体验。研究发现:(1)对机器人服务的感知涉及工具、社会化两个属性,社会化属性对顾客的愉悦体验产生重要影响;(2)服务机器人通过提升服务和营造愉悦氛围两条路径改善顾客体验。在此基础上,本文构建了服务机器人影响顾客体验的概念模型。本文从社会化视角探讨服务机器人的顾客体验感知,对服务机器人设计、服务场景管理和体验设计具有启示意义。     

The effect of dynamic retail experiences on experiential perceptions of value: an internet and catalog comparison

The authors introduce cognitive continuum theory (CCT) as a theoretical framework to examine the effect of consumer shopping tasks and retail information display properties on consumer perceptions of experiential value. In this empirical investigation, the nature of a consumer’s shopping task is found to exert a direct influence on consumer perceptions of efficiency, economic value, and shopping enjoyment, all active dimensions of value. In addition, congruent interactions between shopping task and retail information display properties exert an enhancing effect on the reactive dimensions of value, as evidenced by perceptions of visual appeal, entertainment value, and service excellence. Future application of CCT is outlined and managerial implications are discussed.     

应用于电能计量器具智能仓储的机器人系统设计与实现

针对电力行业智能仓储系统的实际应用情况,设计研发了一套机器人系统,重点研制了机器手专用卡具和三维视觉识别系统,解决了与上层系统的通信设计和与下层设备的控制设计等关键问题,实现了电能计量器具的智能化管理。该系统结构简单新颖,正式运行以来稳定可靠,对电力行业电能计量器具智能仓储系统的自动化水平和精益化管理具有重要意义。     

浅析工程测量学的发展

本文对工程测量学进行了定义,指出了该学科的地位及研究应用领域,阐述了工程测量学领域通用和专用仪器的发展。结合科研和开发实践,简单介绍了地面控制与施工测量工程内外业数据处理一体化自动化系统——科傻系统。最后展望了21世纪工程测量学若干发展方向。     

基于Metlab的多机器人围捕问题的研究

本文将追捕-逃跑问题按空间、时间离散化后转为一个对策模型,并利用Matlab软件,采用栅格建模的方法来模拟仿真环境,对四个追捕机器人追捕一个目标机器人的实例进行了仿真。通过仿真发现了该支付函数的缺陷。基于此原因,重新定义了局中人的支付函数,通过衰减因子μ,在追捕的不同阶段,根据追捕的具体情况灵活地调整距离影响系数和有效包围系数的权重,从而提高了追捕的效率。     

基于ARM的智能家居机器人算法设计与开发

智能家居是一个融合了通信原理、控制技术的控制系统。随着人工智能的发展,智能机器人逐渐渗透到高端智能家居生活中。主要研究嵌入式系统在智能家居控制系统中的应用,通过IAR EWARM嵌入式集成开发环境,实现基于ARM架构设计的机器人在智能家居控制系统中的基本功能,介绍软件的开发环境和具体的算法。     

一种半履带式单臂无线数据采集机器人的设计与实现

给出了一种带有机械手臂并能采集环境温度、湿度等信息的半履带式机器人的控制设计方案。其关键是硬件电路特别是多个多种电机的控制与构成,无线通信控制、软件设计等。文章详细给出了关键部分的设计与实现过程。     

蛇形机器人运动机构设计

蛇形机器人因其特有的结构优势,能在灾害紧急救援中发挥重要作用。文章采用三轮对称机构设计方案,利用浮动球原理,通过弹簧力与锥齿轮的配合,较好地实现了蛇形机器人在运行过程中翻转后的自复位。同时,文章还对爬升机构进行了设计,使得蛇形机器人能适应更为复杂的使用环境。     

基于触摸屏的机器人远方控制系统

本文介绍了触摸屏、智能机器人的基本原理，以及二者与单片机系统的接口控制，最后讲述了该系统的应用前景。