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1.
本文通过对336名普通消费者进行问卷调查,利用结构方程模型实证分析了龙头企业负面信息对企业品牌资产的影响。研究结果显示,负面信息的三个维度度,即可靠性、强度及广度对顾客感知风险具有显著的正向影响,但三者的影响程度呈现出一定的差异,感知风险越高,对企业品牌资产的负面影响就越大大;多群组分析发现,关系品质在负面信息对顾客感知风险的影响中起着调节效应,高关系品质顾客感知风险较小,低关系品质顾客感知风险较大大;最后后,根据研究结论,从弱化顾客感知风险及提升关系品质两个方面提出建议,旨在降低负面信息对龙头企业品牌资产的影响。  相似文献   
2.
用不同的方法构建学生的学习团队,组成实验组和参照组,并设立相同的指标考核体系对两组别进行考核,通过实证的方法考察实验组和参照组之间合作绩效的差异,结果表明,实验组的总体绩效要要高于实验组,然后根据分析结果,提出团队合作行为的引导策略。  相似文献   
3.
得道者多助:企业社会责任与顾客公民行为   总被引:1,自引:0,他引:1       下载免费PDF全文
本研究构建了企业社会责任与顾客公民行为的模型,并经过问卷调查和结构方程模型的方法验证了企业社会责任行为通过消费者信任和认同的中介作用对顾客公民行为的积极影响.结论表明勇于承担社会责任的企业会获得消费者在购买行为以外的顾客公民行为,进而促进高品质顾客关系的形成.  相似文献   
4.
基于跨期决策及解释水平理论,通过三个实验来探讨产品伤害中消费者的跨期决策问题。实验一结果表明:产品伤害发生后消费者当前及预期未来购买意愿较低,但当未来时点到来时,可能产生的购买行为会比预期的更高;在实验二中引入伤害程度后发现,在不同伤害程度下消费者的购买决策发生了改变,伤害程度越大,购买意愿越低,恢复时间越长;实验三则以真实事件为背景,通过纵向研究对结论进行了验证,提高了实验结果的外部效度。  相似文献   
5.
家庭农场运作绩效的主要影响因素分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
基于武汉市167个家庭农场样本的调查,本文通过构建模型实证分析了家庭农场运作绩效的主要影响因素。研究结果表明,家庭农场的社会资本对其经济绩效、社会绩效及生态绩效均有显著的正向影响;物质资本的投入能明显提升家庭农场的经济绩效和社会绩效;而人力资本仅对经济绩效的提升具有显著影响,对社会绩效及生态绩效的影响并不明显。  相似文献   
6.
本文以双汇事件为案例,通过纵向跟踪网络媒体对此次事件的传播过程,企业在各危机阶段的应对方式,以及分析危机传播与企业应对之间的适配性,发现从总体上看,双汇的应对策略与危机传播过程适配性良好,但在某些策略的选择和执行上产生一些的偏差,在一定程度上影响策略的效果。  相似文献   
7.
随着网络媒体的日渐盛行,网络对企业和顾客的影响也越来越大.文章通过两个现场实验,分析了产品伤害危机中网络与企业响应以及网络信息不同呈现方式对顾客感知风险的影响.研究结果表明,面对正面网络响应,企业积极响应和无响应对顾客感知风险的缓解要优于企业消极响应;而面对负面的网络响应,企业积极响应优于无响应或消极响应.网络信息都是正面时,顾客感知风险最低,网络信息先负后正时,顾客感知风险要小于先正后负.  相似文献   
8.
基于跨期决策及解释水平理论,通过三个实验来探讨产品伤害中消费者的跨期决策问题。实验一结果表明:产品伤害发生后消费者当前及预期未来购买意愿较低,但当未来时点到来时,可能产生的购买行为会比预期的更高;在实验二中引入伤害程度后发现,在不同伤害程度下消费者的购买决策发生了改变,伤害程度越大,购买意愿越低,恢复时间越长;实验三则以真实事件为背景,通过纵向研究对结论进行了验证,提高了实验结果的外部效度。  相似文献   
9.
基于心理距离理论,以果汁和手机伤害为例,分析研究产品伤害中,时间与社交距离对消费者购买决策的影响。实验一的结果表明,时间与社交距离都为近时,产品伤害对消费者的购买决策的影响程度最大,二者都为远时,影响程度最小;在实验二中引入伤害程度后发现,伤害程度在时间距离对购买决策的影响中起到调节作用,但在社交距离与购买决策间的调节效应不显著。  相似文献   
10.
1.全球化的趋势。近20年来,世界经济体制发生了重大变化,越来越多的国家开始接受国际贸易共同的游戏规则,实行金融自由化和贸易自由化的政策,再加上交通、通信技术的突飞猛进,使得技术、资金、劳务在全球范围内自由流动,跨国公司利用各国的比较优势在全球设立生产基地,原来的区域性社会分工被全球性  相似文献   
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