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1.
发展服务经济已成为世界各国促进GDP增长、提高就业率及振兴制造业的主要方式之一。在服务型制造模式下,服务型制造企业、目标供应商和目标客户所构成的价值共创网络是各利益相关方获取价值的关键所在。以客户主导逻辑的视角,探讨了服务在制造业中的研究演化,总结分析了产品主导逻辑(G-D)、服务主导逻辑(S-D)、客户主导逻辑(C-D)的内涵及特征,探析了服务型制造模式下价值共创机理和优势,构建了服务型制造模式下价值共创网络。构建的价值共创网络为产品/服务系统(PSS)开发和服务创新流程机制设计奠定了理论基础。  相似文献   
2.
姚树俊 《经济经纬》2014,(1):124-129
产品服务能力协调逐渐成为制造服务运营管理研究的热点问题。笔者通过运用旁支付契约,在Cournot博弈基础上,建立了两个竞争性服务集成商之间的产品服务能力协调机制。研究表明,根据旁支付影响度取值变化,产品服务能力协调机制能够使服务集成商的收益都有所增加,同时能够实现双方收益分配的公平合理化,确保双方产品服务协作的稳定性。笔者通过秦川机床与大连机床企业运营实例,分析了旁支付契约在产品服务能力协调过程中的有效性。  相似文献   
3.
在当前金融危机背景下,产品要素价格不断上涨,国际市场萎缩,服务型制造模式逐步成为国内外制造企业进行转型升级的一种崭新商业模式。为了使制造企业更好地创造产品服务价值,提升自身核心竞争优势,从技术革新的视角,以制造企业价值创造流程为基础,构建了服务型企业与客户的价值共创流程模型。研究结果表明,价值共创机制能够有效提升制造企业产品服务质量,增加客户感知价值。  相似文献   
4.
装备制造业作为国家的战略产业,是衡量一个国家国际竞争力的重要标志,装备制造企业的服务化能够提高其核心竞争力.服务创新和技术进步是装备制造企业服务化过程的两个重要支撑维度,而供应商、竞争者和客户从外部推动着服务化进程;装备制造企业的价值链在服务化进程中会发生演化,不仅存在辅助活动和基本活动,还存在能够为装备制造企业增值的价值整合活动.  相似文献   
5.
绿色供应链管理综合考虑了制造业供应链中的环境影响和资源优化利用,它既可以满足国际社会提出的越来越高的环境要求,又有能有效地降低环境成本,取得经济竞争优势。实施绿色供应链管理合作关系评价是最需要关注的问题之一,协调稳定的合作关系可以达到提高效率,缩短周期,实现源头控制的目的。针对绿色供应链制造商与供应商合作伙伴关系,建立评价指标体系,应用模糊优选法进行定性定量分析,实现对合作伙伴关系客观、科学、准确的评价。  相似文献   
6.
在当前金融危机背景下,产品要素价格不断上涨,国际市场萎缩,服务型制造模式逐步成为国内外制造企业进行转型升级的一种崭新商业模式。为了使制造企业更好地创造产品服务价值,提升自身核心竞争优势,从技术革新的视角,以制造企业价值创造流程为基础,构建了服务型企业与客户的价值共创流程模型。研究结果表明,价值共创机制能够有效提升制造企业产品服务质量,增加客户感知价值。  相似文献   
7.
服务嵌入是制造企业提升市场竞争力的重要措施。为确定制造企业服务嵌入时机,首先从客户价值角度对客户进行细分,分析不同客户的价值感知过程,判定客户满意度;其次,从企业价值出发,探讨产品成本递减规律和服务成本递增规律,进而确定产品服务总成本曲线,获得总成本最低点。结合客户满意度和企业总成本确定服务嵌入时机,并针对不同类型客户提出相应的服务嵌入策略。最后,以陕西重型汽车有限公司为实例,对其实施服务型制造战略进行了验证。  相似文献   
8.
服务型制造模式下产品服务模块化演变进程研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
模块化是当前企业适应客户需求变化的一种生产组织创新模式。针对客户大规模定制化需求问题,指出制造业产品服务模块化过程包括产品模块化、生产过程模块化、组织和供应链模块化、服务模块化4个阶段。并在产品模块化和服务模块化的基础上,结合服务型制造模式的特点,创建了产品服务融合模块化的过程模型。研究表明,产品服务融合模块化在服务绩效、服务能力、服务创新、客户价值增值等方面积极促进了制造业的发展,进一步提升了制造业的服务创新能力。  相似文献   
9.
供应链管理中信息共享机制研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
构建稳定高效的供应链有助于增强企业的核心竞争力和知识创新能力.在供应链运作过程中,信息共享机制是实现供应链有效管理的基础.通过信息共享,可以在供应链各个节点企业间进行高质量的信息传递,建立企业间相互信任、相互协作、利益共享、风险共担的合作伙伴关系,从而保证供应链联盟企业能够及时高效地完成各项工作,增强产业内供应链的知识创新优势.  相似文献   
10.
为了实现零售商主导型供应链协调,笔者通过引入价格敏感性和服务敏感性双元影响因素,分别在分散决策与集中决策两种不同情形下,研究大型零售商的最优服务水平和定价策略.笔者运用Nash讨价还价模型,建立收益共享机制,得到能够实现供应链完美共赢协调的讨价还价能力参数变化区间值,实现了对供应链总利润增加值的合理分配,并提出了供应链协调的有效对策.  相似文献   
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