寻找信用卡营销基点

信用卡业务的发展基本上经历了以下两个阶段。     

信用卡的忠诚营销

信用卡业务吸收一个新客户至少要6年或更久才能达到保本点,而顾客忠诚度提高5%,信用卡业务的收益率可以提高85%。因此信用卡业务忠诚营销是十分重要的,本文认为顾客为中心的服务文化、服务质量、内部营销、市场定位以及数据库营销是影响顾客忠诚的重要的因素。     

建设工程项目管理——施工合同重要性

建设工程项目管理中,施工合同占有很重要的地位,所以合同的管理对于整个的项目过程来说有着十分重要的作用。作者根据自己的实际工作经验,对施工合同管理的重要性,进行的简单的总结概括。     

我国公共部门人力资源管理现状及对策

公共部门人力资源管理是指在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务的过程中，为充分、科学、合理有效地发挥公共部门人力资源对社会进步和经济发展的积极作用而进行的一系列行为的有机整体。当前我国公共部门人力资源管理存在的问题主要是：缺乏对现代人力资源管理理论的系统认识、绩效考核缺乏科学性、公共部门人力资源培训开发不足、激励机制不够健全、公共部门的人事管理体制和运行机制面临挑战。为此，要进一步转变人力资源管理理念，完善各种激励机制，建立健全人力资源培训开发体系，引入科学的管理手段和机制，并建立科学合理的绩效考核制度。     

我国商业银行客户关系管理发展战略研究

客户资源是商业银行竞争制胜的关键因素，如何真正做到以客户为中心，为客户提供完美服务，从而提高客户忠诚度和保持率来获得竞争优势，已成为我国商业银行管理的核心问题。     

一种新的尝试:利用JXTA P2P技术搭建自主计算平台

自主计算的目标是为了简化日益繁杂的IT设施管理,从而降低成本、提升效率。本文分析了自主计算的基本特点和需求,结合P2P计算的特性,以P2P的角度重新审视构建自主计算全局架构的方法,阐述了用JXTA实现自主计算自主管理器的思想。     

中长期发展计划编制工作思路和方法初探

文章阐述了中长期计划编制的工作思路、步骤及方法,并提出在新形式下的市场经济的中长期发展计划编制时应遵循的原则、要求,按照原则、要求去做才能使企业的中长期发展计划得以顺利实施。     

中国城市街道模式与居民出行方式互动关系

立足我国特有国情特点,以街廓为研究对象,通过对我国街道模式的纵向梳理以及横向对比分析,认为街道模式与出行方式之间存在着一定的互动关系,即特定的街道模式适应了一定时期的出行方式的发展,出行方式的变革也在一定程度上推动了街道模式的演化。并基于此,为今后交通结构在街道层面的优化提供了一些建议。     

构建促进教育公平的公共财政制度

教育公平是检验社会公平的重要尺度。和谐社会是以公平为基础的社会,我们要建设和谐社会应从教育公平开始,完善我国的公共财政教育投入体制更该以公平为本。     

完善我国公共部门人力资源管理方案

现代人力资源管理思想正在对公共部门尤其是政府人事管理方式提出挑战。目前，公共部门人力资源存在着一些不足，完善的趋势是以现代人力资源管理思想为指导，建立与之相适应的管理制度和方法。