我与95598的那些事儿

<正>"您好,崇左供电局,请问有什么可以帮到您。""请您留下真实姓名、详细地址及联系方式,便于我们随时与您沟通联系,谢谢!"……戴着耳麦耐心听着客户的来电,双手如绣花般快速记录着数据,填单、提交、派工,刚放下电话又被另一个等待接入的电话打消了松气的念头。这,就是95598客户服务人员的工作,看似普通,却暗藏玄机。     

甘肃省乡村旅游示范村空间分布及影响因素研究

[目的]通过考察并分析甘肃省乡村旅游示范村的空间分布特征以及影响因素,试图揭示其空间分布规律,为今后甘肃省乡村旅游示范村发展与布局提供科学依据,为西北地区其他省份乡村旅游发展提供参考借鉴。[方法]以甘肃省在建的206个乡村旅游示范村为研究对象,综合运用最邻近指数、地理集中指数、基尼系数、核密度分析、空间自相关等方法,研究甘肃省乡村旅游示范村空间分布规律,并剖析其影响因素。[结果]最邻近指数R=0.71,表现为凝聚型分布,地理集中指数Z=26.73,均匀度C=0.016,表现为非均衡集中分布;空间自相关分析未通过显著性检验;根据核密度分析的集聚程度,将示范村空间分布划分为三大片区,共形成5个中心区, 1个次中心区。[结论]甘肃省乡村旅游示范村整体呈凝聚型分布,区域分布呈现出非均衡集中型状态,空间自相关性不显著;乡村旅游示范村密度在空间上分布差异较大,呈现出多中心发展格局。乡村旅游示范村的分布格局受地形地貌与水文等自然因素以及政策、人口与经济、客源市场与交通、文化等人文因素共同影响。     

人工智能下的管理会计体系建设

随着时代的发展,人工智能已经可以初步代替人工来进行工作,在会计行业中,其基础的计算和统计已经可以被人工智能所取代,而且基于大数据技术的融入,人工智能的计算速度、准确率、统计的内容都比人工操作更具有优势。因此,我国会计行业势必进行全新的改革,才能保证管理会计体系发挥相应的效果,总体来说,会计人员的工作发生了变化,从原本的计算变成了控制,而且倾向于对内容的分析。从而和人工智能产生区别,塑造出全新的内容。基于此类情况,本文将从人工智能下的管理会计体系建设存在的问题入手,全面展开人工智能下的管理会计体系建设探究。     

达州市农村空巢老人养老困境及对策探索——以宣汉县柏树镇X村为例

本文通过对达州市宣汉县柏树镇X村的空巢老人进行实际调查，分析了该村空巢老人养老的现状，并提出了解决农村空巢老人养老困境的对策：大力发展农村经济，创造劳动力就近就业的环境；建立健全农村社会保障体系；拓宽空巢老人的养老方式；丰富空巢老人的文化生活，满足其精神需要。     

基于MOOC的高职院校电子商务物流课程混合式教学模式研究

丰富的MOOC资源,灵活的混合式教学方式为高职院校的教学改革注入了新的活力。本文在分析MOOC与混合式教学方法的基础之上,针对高职院校的教学环境与学生特点,以电子商务物流课程为例,建立基于MOOC的混合式教学模式及其实施步骤。     

贵州白酒企业供应链管理发展研究

根据马丁·克里斯托弗的观点,"当今世界的竞争,不仅是企业与企业之间的竞争,而且是供应链与供应链之间的竞争."由此可见,供应链管理是经济发展的必然要求,贵州白酒企业如今正面临着难以想象的发展瓶颈,想要在如今变幻莫测的市场中平稳过渡并获得可持续性发展,实施供应链管理似乎就是他们迎接挑战的有效出路.     

基于PLS模型的上海服务贸易出口影响因素分析

上海是我国最重要的经济金融城市,也是我国服务贸易最发达的城市,但国际横向比较显示上海服务贸易发展水平仍然较低。本文运用偏最小二乘法(PLS)对上海服务贸易出口的影响因素进行实证分析,找出对上海服务贸易出口有重大影响的因素,提出促进上海服务贸易出口发展的一些构想。     

谁为"情绪劳动"埋单

有一个经典问题:"每天上班基本是坐着,为什么还是感觉这么累?"美国社会学家Hochschild给出了他的答案:因为除了体力劳动和脑力劳动之外,还有一项同样艰辛的付出,被忽视了——这就是情绪劳动.情绪劳动,最初只是指那些对员工的面部表情有特殊要求的职业,比如:空姐要付出"热情的情绪劳动",护士要付出"关心的情绪劳动",医生要付出"冷静的情绪劳动",殡葬从业人员要付出"悲伤的情绪劳动".     

泡沫混凝土的性质及应用概况

建筑物自重降低的同时,结构和基础费用也随之减少,在建筑施工中充分应用泡沫混凝土可以起到很好的经济效益。合理使用泡沫混凝土的建筑较普通建筑具有更高的抗震性能,主要探讨了泡沫混凝土的性质及其应用概况。