基于数据仓库的第三方物流企业客户关系管理研究

高质量的客户关系管理是造就第三方物流企业核心竞争力的重要因素。根据第三方物流企业客户关系的特点,探讨了用数据仓库对客户数据进行管理的模式,并给出了一些具体措施和方法。     

物流信息公共网络平台的作用和构建

无论是企业还是个人,对物流信息的需求日趋强烈,因此构建一个全面、即时、快捷、使用方便的物流信息的协同平台迫在眉睫。要求该平台能够供个人或企业发布、浏览、查询相关的物流信息,可以通过网络、手机短信、语音、移动网络等方式方便的与该平台交互,真正意义上方便整个用户群体,以便及时获得即时信息。