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顾客资产的构成与测量 总被引:24,自引:2,他引:22
顾客资产的提出,是基于顾客能为企业持续创造价值。本文从对顾客终身价值的认识与计算方法出发,从顾客价值的类型和顾客的类型两个方面着手,分析不同顾客可能创造的不同价值,试图剖析顾客资产的结构与测量方法。 相似文献
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我国城乡收入差距过大的现状与对策选择 总被引:17,自引:0,他引:17
近年来,城乡收入差距问题成为倍受社会各界瞩目的焦点。该文对改革开放26年来,我国城乡居民收入差距变化的状况进行了耙梳。发现,与传统的U型理论不同,以城乡居民收入比衡量我国城乡收入的差距呈W型,且收入差距远大于国际经验水平。文章在对影响我国城乡收入差距过大的因素分析之后,给出了调控城乡收入差距的政策建议。 相似文献
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高层领导行为与技术创新的关系——基于组织学习视角的实证研究 总被引:5,自引:0,他引:5
技术创新离不开高层领导者的推动和指导。然而,什么样的领导行为能够促进技术创新的组织层面的研究尚比较少。本文基于组织学习的视角探讨了高层领导行为对技术创新的影响机制,并运用我国的样本进行了检验。结果发现,企业如果想获得突破性技术创新需要高层领导者展现变革型领导行为以推动探索式组织学习来实现此目的,而渐进性技术创新的实现则依赖于交易型领导行为来影响利用式组织学习以实现,从而进一步说明不同的创新类型需要不同的领导行为的支持和匹配,要求高层领导者根据创新的不同来适时培养和调整自己的领导行为。 相似文献
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如何在电子商务中取得竞争优势 总被引:4,自引:0,他引:4
电子商务(ElectronicCommerce)作为一种崭新的商务运作方式,经过几十年的发展,已经在发达国家生根发芽,并开始结出丰硕的果实。欧共体各国和美国、新加坡政府认为电子商务的发展是未来世界经济发展的一个重要推动力,均鼓励企业积极行动起来投身于电子商务的实践。开展电子商务已成为国际大趋势,在未来的全球竞争中,一个企业如果跟不上时代步伐,就无法生存下去。我国企业必须面对现实,抓住这个崭新的市场机会,及时创建在电子商务中的竞争优势,以赢得企业更大的发展空间。那么,在电子商务技术使市场的运作机制、环境条件和技术… 相似文献
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浅谈技术壁垒和绿色壁垒问题 总被引:4,自引:0,他引:4
技术壁垒和绿色壁垒是当前国际贸易领域难以摆脱的障碍。我国要提高产品在国际市场的竞争力,必须正确认识技术壁垒和绿色壁垒问题以及其对国际贸易产生的影响,从而采取相应的法律对策。 相似文献
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主体要素与企业合作创新绩效关系的实证研究 总被引:3,自引:0,他引:3
企业的合作创新过程受到四类要素的影响:主体要素、客体要素、环境要素和沟通要素。其中主体要素是这四类要素中能动性最强的,它通过企业创新准备、人员和制度支持、合作伙伴关系紧密程度三项子要素与企业合作创新绩效密切相关,实证研究结果表明这三项要素均与合作创新绩效正相关。 相似文献
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浅谈施工企业贯彻质量管理体系标准的几点体会 总被引:1,自引:1,他引:0
ISO9000族标准是许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。施工企业通过积极贯彻实施ISO9000族标准,确保工程质量,提高企业的质量管理水平和整体管理水平。本文分析探讨了质量管理体系认证的作用、贯标认证中易出现的误区及改进措施。 相似文献