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1.
本文利用Liker五级量表对陕西、甘肃162户农户小额信贷满意度及其影响因素作了调查研究.研究结果表明,农户对农村信用合作社小额信贷业务整体上比较满意,小额信贷已经成为农户重要的筹资渠道.具体来看,农户对于信用等级的评定、还款方式、小额信贷的作用等表示满意,但对贷款授信额度、偿还期限设计、贷款手续、利率和贷款的可获得性等方面不太满意.  相似文献   
2.
文章在对上海世博会观众满意的感知状况分析的基础上,结合观众需求结构分析和实际调研结果,设计与构造出上海世博会观众满意度的测评指标体系,并对指标体系进行指标层次分析和细化,通过抽样的方法测量观众满意度水平,辨识观众的类别、分布和变动状况,将影响世博会服务质量的有关因素进行量化研究,对世博会管理现状及观众满意度进行客观、系统的评价,据此提出相关建议,以期提升大型会展活动的整体服务水平。  相似文献   
3.
针对A企业的员工工作满意度进行了问卷调查,并运用统计学的主成分分析法和层次分析法对问卷回收的相关数据进行分析。结果表明:①A企业员工对其个人发展前景感到满意的比重高于对企业发展前景、工作环境以及收入分配感到满意的比重;②A企业员工对工作感到基本满意的比重只有一半左右。这说明A企业在创造更好的工作条件来提高员工的满意度方面还有很长的路要走。  相似文献   
4.
文章试图探索将满意度引入中国国际化公司对海外业务的满意,找出影响跨国公司对海外业务满意度的两个因素:执行和相互依赖。在相互依赖的基础上,探究信任对相互依赖有没有调节作用。  相似文献   
5.
旅游者体验质量的好坏不仅影响旅游者对旅游目的地的态度,而且会影响区域旅游开发的成功与否,了解不同区域影响旅客目的地服务质量满意感的主要因子显得尤为重要。本文以安徽省三大旅游板块游客服务质量满意度为对象,运用访谈和游客问卷调查获得第一手数据资料,结合因子分析和逐步回归法对数据进行统计分析。结果表明,皖南国际文化旅游区对满意度影响最为显著的是内外交通、其次是导游服务、旅游景区、旅游餐饮、门票价格和旅游购物;大合肥经济圈旅游区对满意度影响最为显著的是旅游餐饮,其次是门票价格、景区环境及基础设施、导游服务、内外交通、标识与信息服务及旅游购物;皖北旅游区对满意度影响最为显著的是景区服务环境及基础设施,其次是门票价格。  相似文献   
6.
从旅游业各组成要素的角度,运用灰色综合关联度分析法以及满意度四分图模型对影响新疆国内游客综合满意度的主导因子及其影响力的大小进行了探讨。研究结果表明,各因子对综合满意度的影响程度存在明显差别,可分为三个层次:长途交通、景区游览的满意度与综合满意度的关联度最高,在0.9以上,是目前影响新疆国内游客综合满意度的关键因子;购物和导游是主要因子,关联度在0.8以上;而娱乐、餐饮和住宿的关联度最低,是次要因子。因此,今后应把重点放在各类交通的发展和景区的建设和提高上。处于提升区的购物和导游是目前新疆旅游业发展急待改进的因子,也是新疆国内游客满意度提高的关键所在,要加大对这两方面的投入,争取在短时间内提高服务水平,改善购物环境,以扩大国内旅游客源市场份额。  相似文献   
7.
购物环境中影响顾客满意度的因素有很多,本文以购物环境中的主要因素为研究对象,在市场调查的基础上分析它与顾客满意度之间的关系,为企业的相关决策提供帮助。  相似文献   
8.
生态观光旅游是以保护自然生态环境为基础、开发生态旅游资源为重点的新型产业.针对游客的满意度进行细分,从各个层面考察游客的满意度,以及对影响游客满意度的因素进行分析,建立Logistic模型分析影响游客是否重游的因素,主要包括满意度和人口统计学特征两个方面.实证结果显示:距离远近、自然景观满意度、观光路线满意度、交通满意度、居住地、职业、收入都对游客的重游意愿具有显著影响.  相似文献   
9.
会议旅游是重要的旅游细分市场之一,协会会议占会议市场70%以上,对协会会议进行研究具有重要的理论和现实意义。本文以协会会议中的研讨会为研究对象,选取有一定代表性的中国某学术会议进行实证研究,利用主成分分析和结构方程的分析方法,对学术会议参会者的动机及其参会决策过程进行了研究。获得如下发现:第一,中国学术会议参会者动机包括6大因子,显示出学术—关系的二元特征。第二,会后行为是参会动机和满意度二者影响之和。满意度作为中介变量对会后行为起着重要作用,参会动机对会后行为的影响起次要作用。第三,在上述发现的基础上对已有的参会决策模型进行了修正。  相似文献   
10.
王磊  刘小莹 《时代金融》2011,(9):149-150
老师指导水平是影响经济类本科毕业论文质量的重要因素,本文根据学生对导师指导满意度的调查数据,运用集对分析方法对导师指导满意度进行分析。挖掘和利用集对分析法在满意度评价中的价值对于提高毕业论文指导满意度具有十分重要的意义。  相似文献   
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