西方服务质量理论的发展分析及其启示

在回顾西方服务质量研究20多年发展历程的基础上。指出它时我国服务质量管理的理论研究和实践的几点启示。  

农村城镇化质量评价指标体系的构建

我国城镇化质量能否全面提高，重点和难点在农村。评价农村城镇化质量需要构建一个涉及经济发展、设施环境、人民生活、社会进步等诸多因素的多层次的复合型指标体系。构建指标体系的前提是确立科学的构建原则，重点是指标的选取和权数值的确定。  

中国农村居民生活质量评价指标体系研究

对生活质量的概念国内外不同的专家有着不同的理解，加尔布雷思提出。生活质量是人们对生活水平的全面评价”，社会学家坎贝尔将生活质量定义为“生活幸福的总体感觉”，罗斯托又把生活质量归纳为“不仅意味着社会向人们提供生活的舒服、安逸和享受，而且意味着社会所创造的一种稳定、和谐的国内政治环境，意味着使人们在精神上建立新的价值标准”。中国学者  

江苏国有农场土地资源质量评价模型研究

本文应用贝叶斯准则模型和模糊综合评判模型对江苏国有农场土地资源质量状况进行评价,得出江苏农场土地资源质量状况和类型特征、分布区和利用方向等,为江苏国有农场农业生产结构调整、土地利用规划服务。  

兰州城市人居环境建设质量评价研究

随着工业化、城市化的推进,社会生产力不断提高,工业和人口大规模集聚。如何改善城市人居环境,已经成为人类发展进程中的突出问题,引起了全人类的重视。作为西部城市,兰州特殊的自然环境和相对落后的社会经济条件,导致了城市人居环境建设的相对滞后。为了全面评价兰州城市人居环境,本文从组成城市人居环境的自然子系统、建筑子系统、支撑子系统和社会子系统等方面,通过建立数学模型,对1990～2002年兰州城市人居环境建设质量在时间序列上进行了趋势评价,并得出了一些主要的结论,对政府决策部门具有一定的参考价值。  

会计信息系统评价体系的概念框架

随着我国会计信息化水平的不断提高，大部分企事业单位建立了适应自身管理需要的基于计算机的会计信息系统。由于基于计算机的会计信息系统在投入成本、信息处理效率、系统管理方式、信息存储和报告特征、技术要求等方面与传统的手工会计信息系统有较大不同，用传统的评价方法来评价基于计算机的会计信息系统存在很多问题，因此，需要结合信息系统评价的基本原理建立一套全新的、相对统一的会计信息系统评价体系和标准来解决问题。  

江苏省乡村人居环境质量评价及空间格局分析

在对乡村人居环境质量评价指标体系讨论的基础上,运用熵值法及空间分析方法对江苏省乡村人居环境质量进行评价并探讨其空间格局特征.结果表明:江苏省乡村人居环境质量呈现南高北低的空间分异格局;各分指标的空间格局存在差异;同时乡村人居环境质量表现出苏锡常地区的高值集聚,苏北地区的低值集聚态势.为提高乡村人居环境水平并缩小人居环境的区域差异,针对不同地区提出相应建议.  

医疗质量评价与监管的博弈分析和机制构建

理论分析表明，单靠经济激励难以避免医疗质量违规行为；监管机构的惩罚力度对服务机构具有威慑作用，医疗质量可以通过外部强力的质量监管得以保证。但是，只要医疗机构违规的概率不为零，无论监管机构采取何种措施进行监管，也难以完全消除质量违规问题。因此，要保证医疗质量，就必须在健全外部监督体系，形成外部监督压力的同时，根据医学模式和医疗服务需求的变化，科学界定医疗服务评价与监督的内容，强化行业自律和内部监督，形成促使医疗机构自我管理与外部有效监督有机配合的组织体系和有效机制。  

江苏的生态环境透析

本文结合江苏省开展的生态环境质量评价工作，对区域生态环境的建设与整治以及发展生态经济的现实途径等进行了探讨。对文中提出的层次决策模型揭示了进行区域生态环境建设与整治、发展区域生态经济所涉及的各种因素的优先级顺序，从而可以为政府部门的决策与行动提供参考。