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1.
Theory suggests that certification with a management standard may reduce information asymmetries in supply chains and thereby generate a competitive advantage for certified firms. This article uses an 11-year panel of U.S. manufacturing facilities to test whether certification with the ISO 9000 Quality Management Standard generates a competitive advantage. Results suggest that certified facilities grow faster after certification and that operational improvements do not account for this growth. Results also indicate that the growth effect is greater when buyers have greater difficulty acquiring information about suppliers.  相似文献
2.
我国实施全面质量管理的现状、原因分析与对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
质量是企业的生命.二十多年前我国就已经开始推行质量管理,至今效果并不理想,究其原因,除了缺乏严格的质量检验标准和国民的质量意识淡薄等外部因素外,企业自身的管理体制和管理者的态度等内部因素也是制约成功实施全面质量管理的重要原因.鉴于此,我国企业应加强质量意识并具有创新精神,真正视顾客为上帝,同时必须打破职能部门之间的障碍,充分发挥高层和中层管理者在质量管理中的作用,从而增强企业的竞争力.  相似文献
3.
中小企业实施ISO9000质量体系认证的问题与对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
针对中小企业在实施ISO9000质量体系认证进程中存在的问题,提出了树立“质量第一”的自觉观念,提高对实施ISO9000认证的认识,制定合乎企业需要的质量体系,以合理的投入获取最大的效益,慎重选择管理者代表,有效实施认证过程,重视全员培训及后期管理,慎重选择咨询与认证机构等对策。  相似文献
4.
中国不少企业尤其是中小企业在通过ISO9000认证以后,存在着效率低下、改观不大的问题,部分领导的观念错误与低参与度、对质量认证过程的忽视、认证咨询机构选择的失误以及通过认证后的管理松懈等是导致低效的主要原因,因此重视认证过程,慎重选择咨询机构,改进质量体系。  相似文献
5.
建立ISO9000税收质量管理体系是一项复杂的系统工程,需要全体人员的共同参与才能构建、运作起来,并发挥其效用。税收征管工作错综复杂,新情况、新问题层出不穷,希望通过“贯标”工作来解决所有问题的想法是不客观的,也是不现实的。在客观条件尚不具备的情况下急于将ISO9000标准引入到税收管理中必然会造成新的管理模式与传统模式发生冲撞而产生诸多的矛盾,并进而影响现行的税收工作。  相似文献
6.
Proceeding from theoretical hypotheses, driving forces for the introduction of the ISO 9000ff series in innovative service companies are analysed. Based on the European Community Innovation Survey (CIS), a probit model is estimated with different explanatory variables based on a sample of innovative German service companies. The first analysis of the role of the quality standard ISO 9000ff in German innovative service companies, based on general hypotheses concerning the role of quality standards, produced elucidating results. Besides sector- and size-specific differences, the use of “risky” technologies positively influences the probability of introducing ISO 9000ff. This quality standard has another twofold impact: First, as expected, it is a quality seal for the customers of the service company, especially in markets with homogeneous products and average qualities. Second, the introduction of ISO 9000ff has impacts on the internal processes of the service companies. In contrast to a conventional product standard, it supports the management in being flexible, especially towards the preferences of the customers and in reaching project deadlines. However, the introduction may also increase the pressure on the employees who are therefore evidently more reluctant about its introduction. Consequently, the empirical results underpin most of the theoretical hypotheses on the role of quality standards in service companies.  相似文献
7.
通过对ISO9000标准的过程方法与建立管理信息系统方法的比较研究,论述了高校教学工作过程模式,提出了教学质量管理信息系统的实现方案,并探讨了教学质量管理信息系统的实现技术。  相似文献
8.
论述了基于ISO9000标准模式形成企业综合管理体系(SMS)的必要性与可行性,对企业综合管理体系(SMS)的研究动态、范式、内容及研究方法进行了阐述。  相似文献
9.
提出ISO9000效益的概念,系统分析并论述了ISO9000效益的三个组成部分:企业ISO9000效益顾客ISO9000效益以及ISO9000社会效益,建立了ISO9000效益测算方法,提出了提高ISO9000效益的几点建议。  相似文献
10.
张群芳 《经济师》2006,(12):191-192
文章分析了质量成本的定义及相互间的关系,对企业如何加强质量成本管理提出了自己的看法。  相似文献
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