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1.
绩效管理是“牵一发而动全身”的工作主线。其目的在于破解改革难题、推进税收现代化的管理创新,形成良好导向,激发内生动力。关键在于把握好明确定位、指标设定、过程控管、结果运用等四个环节。而绩效管理作为一种导向,通过打破原有的思想观念和思维模式,最终影响和改变每个人的工作方式和行为习惯。坚持以“横向到边、纵向到底”为进步要求,通过激发员工潜能提升个人绩效,营造绩效管理的团队文化,实现单位和个人绩效的双向提升。  相似文献
2.
利用结构向量自回归模型( SVAR),对个人所得税再分配效应和其税制因素进行实证分析。其结果反映我国个人所得税税负整体水平较低,但税负分布较合理,其调节效果是在持续改善、但绝对量趋小。长期内提高税收规模和降低平均税率,均有利于强化个人所得税再分配效应,而征管效率问题会对个人所得税再分配效应产生较为明显的影响。但短期内提高累进性水平,反而会弱化个人所得税再分配效应。  相似文献
3.
绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式。而绩效管理的关键是绩效目标的制定与分解,最终落脚点在于对组织个体成员绩效的管理,展现在不同层面上的能够被评价的工作行为及其结果。通过实施“考评与管理并重、结果与过程并重、沟通与运用并重”的制度,建立符合税收规律的机制,着力促进服务型、法治型行政执法机关建设,从确立考核理念、设计指标体系、建立考核机制、深化结果应用等方面,积极探索建立覆盖税收工作全过程的绩效考核体系,推动实现行政效能的持续提高。  相似文献
4.
作为“公共服务型政府”中的职能部门之一,税务机关具有专司征税的职责,因而也必须无偿提供纳税服务。纳税服务作为税收征管的基础性工作,纳税服务质量评价体系主要由评价指标体系、计分方法和考评办法三大部分构成。了解和把握纳税人的服务需求和纳税服务的满意度,重在进一步创新服务工作机制,改进服务手段,提高服务质量。税务系统纳税服务的评价主体既可是内部相关部门、组织,也可是纳税人、独立第三方组织等。评价主体多元化是保证公共部门绩效评估有效性的一个基本原则,也是提高评价结果有效性和可靠性的重要手段。  相似文献
5.
纳税服务已成为世界各国税收征管发展的一种潮流和趋势。依据和借鉴马斯洛层次理论,把纳税人的需求划分为程序性服务需求、文明办税服务需求、规避税收风险服务需求、税收政策筹划服务需求等四个层次,许多国家将管理(management)改成服务(service)简化纳税程序。税收遵从和税收遵从度是中间变量。纳税服务是执法服务型模式的核心内容,手段是执法与服务并重,核心在于增强税收遵从意识,引导纳税人依法纳税,提高税收遵从度。通过博弈分析,把握执法服务型征纳模式具有的内在特征,不断调整和优化纳税服务措施,最终促进税收收入增长的实现。  相似文献
6.
专业化的本质就是给予税源实施的管理模式。专业化管理特征基于管理职能专业分工与组织机构专业分工的有机结合,涉税事宜同时包含管理与服务的内涵。基于以纳税人的需求为导向和问题的分析,应通过规范管理和服务职能、规范税源管理专业化流程、落实执法服务职能、落实服务经济职能、提升纳税服务效率,通过打造信息化综合业务平台、优化人力资源培养和储备,以实现优化纳税服务的目标。  相似文献
7.
专业化的本质就是给予税源实施的管理模式。专业化管理特征基于管理职能专业分工与组织机构专业分工的有机结合,涉税事宜同时包含管理与服务的内涵。基于以纳税人的需求为导向和问题的分析,应通过规范管理和服务职能、规范税源管理专业化流程、落实执法服务职能、提升纳税服务效率,构建信息化综合业务平台,实现优化纳税服务的目标。  相似文献
8.
办税服务厅传统业务定位为征收、登记、发票类业务受理、办理和部分涉税事项的传递。目前已成为税务机关优化纳税服务的主阵地,向纳税人提供“一站式”、“一窗式”、“一城通”、“预约式”和“限时制”、公开办税和首问负责制等服务的场所。建立科学的纳税服务评价体系,推进办税服务厅实体化与构建,客观公正地衡量纳税服务的绩效,是当前税务部门的主要课题之一。  相似文献
9.
办税服务厅的定位和发展趋向于办税服务厅是服务体系的“终端机”、是涉税事项集成的“服务器”、是人机交互系统的“智能网”。税源管理专业化对办税服务厅实体化构建要求在分工上整合服务资源,在分类上建立分类纳税人服务措施,在定位上提升办税服务厅在管理服务中的地位。但目前办税服务厅存在许多薄弱环节,应进一步明确办税服务厅工作定位、完善纳税服务效能、调整税收管理员职能、加大信息整合力度、提升综合服务层次、完善办税服务厅激励机制,全面提升纳税服务水平的着力点和体系构建。  相似文献
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