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在顾客决定市场的今天,作为商品销售者的零售企业要实现持续生存发展,同样也要将自己作为一个企业品牌"让顾客满意"。本文通过对某大型零售企业开展企业满意度与忠诚度的网络调查,利用合理科学的数学模型,分析了消费者对品牌以及对企业满意度和其忠诚度行为之间的关系,并提出如何从顾客对企业的满意度中激发和稳定顾客忠诚行为。 相似文献
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星巴克目前拥有门店16 000多家,遍及世界53个国家.最近,公司总部宣布:将大张旗鼓地实施其全球商店设计战略,规模着实宏大.该战略主要聚焦3个方面:延续星巴克的咖啡传统;增强与当地文化的互动;实现所有门店达到能源与环境建筑(LEED)认证. 相似文献
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从当年“9 ·11”恐怖袭击后游客数量骤减,到如今的经济危机,美国旅游度假胜地迈阿密的巴尔港购物街(Bal Harbour Shops)作为美国老牌的奢侈品集中地,自其1965开业以来,每次都能轻松摆脱危机的阴影,实现销售递增.此轮经济危机似乎也没怎么影响到巴尔港购物街,因为它面向的是全世界的游客,而不仅仅是美国本地... 相似文献
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杭州文化创意产业发展较快,但知识产权制度的保障和促进功能未能充分发挥出来,主要是知识产权地方立法尚未满足文化创意产业发展的需求。制定和完善知识产权地方立法已成为杭州文化创意产业健康快速发展的瓶颈。针对文化创意产业发展的需要,应采取综合立法的模式进一步完善相关地方立法。 相似文献
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网络深度报道是既保留了传统深度报道的基本特点，又融入了网络优势的一种文体。尽管网络深度报道具有一定的特征优势，并对传统媒体产生了不可小觑的冲击力，但发展速度却远远落后于网络媒体自身发展的速度。本文结合网络传播特性来总结分析网络深度报道的发展对策与方向。 相似文献
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我国企业进行境外套期保值是参与全球化竞争的必然趋势,随着越来越多的企业利用期货市场进行套期保值,如何进行企业套期保值风险管理、提高套期保值效果的问题也日益受到重视。本文基于我国有色金属企业现货交易存在的风险问题,分析了利用期货市场套期保值所存在的诸多问题,提出企业进行境外套期保值的必要性及作用。 相似文献
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未来10年,购物中心开发商该有哪些动作?随着消费趋势和购物习惯的变化越来越快,零售场所的招商、开发、管理也必须紧跟其变.2020年的购物中心一定是有别于过去,更像一个独一无二的综合体.美国城市土地研究学会(ULI)高级住宅研究员McMahon说:"沿街商业区、封闭式商场、‘大盒子'购物中心等,这些业态我们都已经尝试.未... 相似文献
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为了拓展未来的发展之路,盖普(Gap)公司放眼海外市场--不仅仅是那些英语国家,还希望能与非英语国家加强"对话".事实上,盖普非常渴望能在中国和意大利开店.此外,公司希望其在线销售网络能够铺向65个国家. 相似文献
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去年,我参加过一次关于社交网站能为商店规划带来哪些影响的圆桌会议.参会的都是各自行业的精英,大家的共识是:手机已成为今天的消费者在完成购物的过程中必不可少的工具.近年来,Facebook广为人知,在英语里,甚至还可以找到针对“tweet”的特殊解释.Facebook和Twitter已成为零售商与时俱进的合作伙伴.据统计... 相似文献