乞讨儿童的生活现状调研及分析

本文笔者在详细介绍乞讨儿童生活现状的同时，深入分析了我国乞讨儿童形成的原因，提出了救助乞讨儿童的有效途径，进而引起社会各界对乞讨儿童的关注与关爱。     

美容院顾客满意度测量研究

随着人们生活水平的提高,美容业作为一个新兴产业迅速发展,竞争日趋激烈。本文以层次分析法为基础,通过建立层次分析模型对影响美容院顾客满意度的诸因素进行重要性分析,并进一步运用模糊综合评判法,对某美容院顾客满意度进行评判。     

共赢——关系营销的核心理念

随着市场竞争的日益激烈 ,企业想开拓新的市场和客户不是一件容易的事 ,而且需要投入大量的资金 ,他们越来越意识到保持顾客的重要性。而如何才能抑制顾客的流失 ,关键是要达到双方在交易中的共赢。     

从一“包”就“灵”到一“特”就“盈”

我国的一些企业在改革过程中采取转换经营机制,实行了承包和股份合作制,一度成效斐然。随着改革的深入,又有一部分企业实行特许经营,对促进我国市场经济在新世纪的飞跃起到至关重要的作用。但也不是一“包”就“灵”,一“特”就“盈”,必须防止盲目推进,才能使企业健康地发展。     

顾客体验理论的发展动态及展望

随着体验经济时代的来临,顾客体验受到了理论界和企业界的重视.本文通过对相关文献收集、回顾、梳理,对顾客体验理论的发展动态进行分析,并结合我国国情,指出顾客体验研究的未来方向.     

高职专业结构与区域产业结构适应性研究——以广州城市职业学院为例

高等职业教育是直接为区域经济服务,为地方培养应用性专门人才的教育形式,高职院校的专业结构必须与区域经济和社会发展相适应.本文在对高职院校专业结构与区域产业结构相适应的历史必然性进行分析的基础上,重点对广州城市职业学院专业结构现状、现有专业结构与区域产业结构的适应度进行了研究,并进一步对该院专业结构发展规划提出方向建议.     

广州城市职业学院教学质量监控体系构建的研究与实践

近年来,我国高职教育的发展为社会培养了大批高技能型专门人才.但在办学规模的急剧扩张的过程中,也出现了师资不足、投入短缺、办学条件不够和教学质量下降等问题.进入“十一五“以来,高等职业教育已经从规模发展进入了质量发展阶段,如何通过“加强教学管理、规范教学活动“来提高教学质量,成为高职院校的主要议题.本文在对教学质量监控体系进行理论研究的基础上,结合我院教学管理的实际情况,提出了一套适合我院特点的教学质量监控体系,并在近两年的研究和实践中,显示出初步成效,对规范管理、提高质量发挥了重要的作用.     

广州市高职物流专业建设存在问题的调研

高职教育是以就业为导向的教育,用人单位对毕业生的评价是教育的质量的直接反映。近期通过对广州市高职物流专业教师、毕业生、在校学生以及用人单位的调研,本文指出了当前高职物流毕业生存在的三个突出问题,并深入分析了高职物流教育存在的主要缺陷。     

企业体验营销的设计与应用

消费体验是消费者在消费过程中所产生的心理感觉和情感反应,它极大地影响着人们的消费行为.由全程体验形成的感受和情感因素对顾客的购买偏好和刺激的影响远比产品和服务本身的功能性感知要大得多.文章主要探讨在体验经济条件下,企业如何设计和应用基于顾客体验价值的营销行为,并初步建立企业体验营销的设计与应用框架.     

体验经济时代轿车品牌资产提升的途径与对策

随着科学技术的快速进步以及人类需求层次的不断提高,顾客体验越来越成为企业获得竞争优势的新武器。面对激烈竞争,顾客在消费过程中的体验成为轿车企业品牌提升的关键。