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本文通过对爱华公司20世纪80年代以来的全球化经营活动和国内市场营销策略的分析,认为通过低价格进行竞争是企业获得竞争优势的重要手段,是企业成长和发展的一条道路,但低价格市场渗透战略必须以形成和维持成本竞争优势为基础,而成本竞争优势的形成与特定的优势源泉相联系.成本优势并不能直接带来优良的经营效果,在成本优势与良好经营效果之间需要市场营销起桥梁作用. 相似文献
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服务特征的再认识与整合服务营销组合框架 总被引:4,自引:0,他引:4
本文在文献综述的基础上,通过服务营销与商品营销的对比,分析出服务的9个基本特征:顾客不获得服务所有权、无形性、顾客参与性、人员作为服务产品的一部分、投入产出更大的可变性、服务质量难评价性、不可存储性、时间要素重要性、不同的分销渠道等.并在详细分析针对服务特征所需的营销策略的基础上提出了由服务产品、价格、分销、促销、有形证据、人员、过程和生产效率组成的整合服务营销组合框架,指出服务企业在设计和实施营销方案时必须做好营销管理职能、运作管理职能以及人力资源管理职能的协调与沟通. 相似文献
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顾客生涯价值:银行营销新概念 总被引:2,自引:0,他引:2
顾客生涯价值是指在维持顾客的条件下企业从该顾客持续购买所获得的利润流的现值.顾客生涯价值作为一个词汇出现得较早,但是作为一个系统的并且能精确计算的概念则应归功于里奇赫尔德在1994年的一项研究. 相似文献
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在经济全球化的背景下,企业面对国内外市场强大的竞争压力和复杂多变的市场环境,企业必须从自身的实际出发,寻求新的计划编排的理念和方法,使其符合企业的生产现状,以适应动态的市场需求。本文从不同角度对生产计划类型的编制方法进行了研究,并对其结果进行了利弊分析。当然,对于计划的编排以及过程中的调控,市场部应始终处于决策建议和市场产品动态信息处理的核心地位,生产单位的各环节必须服务于、服从于市场需求的基本原则,服从于企业的经营战略,为企业的经济效益服务。 相似文献
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顾客生涯价值概念及其对CRM的启示 总被引:26,自引:0,他引:26
本文从关系市场营销的视角出发,系统论述了顾客生涯价值的概念,从顾客维持时间、顾客份额和顾客范围三个层次对顾客生涯价值概念的认识进行了扩展.最后,本文揭示了顾客生涯价值概念对做好顾客关系管理工作的启示,并指出了今后的研究方向. 相似文献
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利用结构方程探索供应链流程因素指标、关系因素指标、经营因素指标与企业财务收益和潜在竞争收益之间的关系,研究表明流程因素指标和关系因素指标将直接影响企业的潜在竞争力,同时经营因素指标不仅对潜在竞争力产生作用,也直接决定了企业的财务绩效,并且潜在竞争力对财务绩效具有相当大的影响,从而探索了分销商绩效实现的途径和价值创造的过程。 相似文献
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