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构建了高技术产业技术创新能力的评价指标体系,运用因子分析法对31个省份的高技术产业技术创新能力进行综合评价和排序,并得出结论:高技术产业技术创新能力的决定因素中最主要的是技术创新效率,其次是技术引进消化吸收能力。我国各区域高技术产业技术创新能力强弱不同,从强到弱依次为:东部、中部、西部。此研究为各区域提高高技术产业技术创新能力提供了决策依据。  相似文献   
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顾客满意研究的文献综述   总被引:1,自引:0,他引:1  
当今世界企业竞争激烈,竞争的焦点是顾客竞争,要想获得和保持顾客,就需要企业了解顾客需求,使顾客实现满意。本文通过对国外研究文献的总结.讨论顾客满意的内涵、测量模型,以及顾客满意与顾客感知服务质量、顾客忠诚的关系,指出其存在的一些问题和发展趋势。  相似文献   
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