发展优秀中小企业的措施

一是调整信贷经营策略,按照国家产业政策导向确定贷款投向,支持中小企业持续健康发展。面对中小企业融资难的现状,必须提高对国家政策的认识,树立科学发展观,解决信贷资金“垒大户”的现象,在信贷政策上要给予中小企业和大企业以同等待遇,有选择地挖掘一批成长性好、产品有市场、经营效益佳的中小企业。     

变中求进开新局——工行河北省沧州分行中间业务实现迅猛发展

翻开工行河北沧州分行2008年上半年度的“成绩单”，不由眼前一亮：     

说说沧州行的新风貌——工行河北沧州分行上半年“争先创优”活动侧记

为激发全员工作积极性，推进各项业务大发展，今年以来，工行河北沧州分行广泛开展了“争先创优”活动。这项活动设立了38个突破奖项和19个评比奖项，制定了严格的评比标准和明确的活动步骤，决定半年进行一次大张旗鼓的表彰。     

如何建立商业银行的激励机制

一、激励机制要坚持物质激励与精神激励有机结合第一,激励要与员工的绩效相吻合。准确地评估员工的能力或绩效是实现有效激励的前提。激励与能力相吻合出于成本控制和激励效果两个方面,如果提供给员工的激励组合不在能力约束线上,会有两种可能:一是为低能力员工提供过多激励,导     

“蓝海战略”与银行差异化服务

当前金融市场竞争多为同质化竞争,就是竞争各方使用策略基本相同,只是程度不同而已。比如存款竞争,一方提高利率和好处,对手也随之加码,谁是最终的胜利者只看谁的价格更具吸引力。然而,在同质化竞争中永远没有真正的赢家,因为这是一种“伤敌一千,自损八百”的打法。真正能为胜利者带来利润的是打差别战,不是简单地与竞争对手硬拼,     

用创新推动服务水平提升

近两年来，工行河北省沧州分行认真落实“服务价值年”“改革流程、改进服务年”有关要求，通过一系列提升服务的“创新”举措，打造服务竞争比较优势，推动服务工作再上台阶，社会形象得到有效提升。截至2011年9月末，该行网均投诉率0．6，为全省系统最低，零投诉网点占比达到63％；离柜业务占比提高6个百分点，非特殊时期平均侯时15分钟之内，基本消除排队现象；第三方服务监测排名第二，在河北省分行服务管理工作综合考评中居于前列。     

不能单靠绳子

13世纪的波斯诗人萨迪,曾讲过一个寓言:一个年轻人用绳子牵着一只羊走。路人说,这只羊之所以跟你,是你用绳子拴着,并不是真心喜欢你。年轻人放开绳子,自己随意走,羊仍然寸步不离。年轻人说,我精心照料它,给它饲料和水,羊当然会跟着我走。这个寓言的结论是:拴住羊的不单靠那根细     

准备好自己的奶酪

《谁动了我的奶酪》是一本翻译书,中文版仅有92页,正常速度大约30～45分钟即可读完.但就是这样一本薄薄的小书,其畅销程度在欧美创造了出版业的奇迹.据说,IBM、可口可乐等知名大企业均用此书培训员工.     

改进机关文风要"五抓"

对于文多、会多现象,基层行"减负"呼声一直很高.尽管中办、国办关于进一步精简会议和文件的<意见>出台已有一年时间了,人们一直呼吁要削减文山,控制机关滥发文,但文件过滥过泛现象在有些机关依然不同程度地存在.要彻底改变这种现象,首先应该从改进机关文风做起.