零售业务发展中存在的问题及建议

（一）同业竞争日趋激烈，随着金融体制改革的不断深入，为适应经济发展的需要，国内各金融机构均不同程度地对传统业务进行整合和进行市场细分，寻找各自的优势产品和切入点。零售业务做为金融企业的资金来源和利润来源的主要渠道之一，已成为金融企业持续的资金来源和利润来源的主要渠道之一，已成为金融企业持续发展的重要支撑点，因此，不可避免地成为各多种机构积极的领域。就全国而方，建设银行在住房消费信贷方面占有绝对优势；工商银行的牡丹卡和农业银行的金穗卡虽较我行的长城卡起步晚，但其发卡量和消费额已远超我行；邮政储蓄率先实现全国通存通兑，其存款市场份额一直在稳步上升；招商银行的网上银行精力开展得有声有色，在全国领先一步，对大型企业颇有吸引力。金融非金融机构之间呈现出群雄霸的竞争态势。我行零售业务市场份额在四大行中仅占7．9％，这与我行的地位是极不相称的。