尴尬的年龄

一不小心，便到了不伦不类的年龄——求“上进”吧，超龄了；退休吧，差龄很多；“大有作为”一番吧，没有了年轻人的闯劲与锐气；做“混世魔王”吧，又不甘心……     

从“心”开始 重新成就自我——记工行湖北省黄冈市黄州支行大堂经理文红

文红，今年41岁，是湖北黄冈黄州支行大东门分理处的大堂经理。她在前台岗位上“敬业”了24年；获得过湖北省工行系统“十佳行员”桂冠；多次被评为黄冈工行市级“营销能手”、“服务标兵”和“星级柜员”。也就是这个小有成就的她，2009年3月份被转岗了，在领导的“循循善诱”下走上了大堂经理岗位。转岗以来，她用“忠心”履行着岗位职责，用“爱心”维系着客户，虽然没有做出惊人的业绩，但重新成就了自我，实现了人生一次华丽的“转身”。     

扎紧篱笆保护客户资金

2012年4月16日下午,一位男青年来到工行河南省许昌分行襄城支行营业部,手持李某某的信用卡要求办理密码重置业务,当班柜员曹灿菊通过联网核查。确认身份证上和联网上的照片一致,但与来人虽然长的相仿,可看上去有点年轻,不能确认就是同一个人。     

学会欣赏

19世纪末,美国西部的密苏里有一个坏孩子,他曾多次偷偷地向邻居家的窗户扔石头,还把死兔子放到学校的火炉里烧烤,弄得臭气熏天。9岁那年,父亲娶了继母,并要她好好注意这孩子。当继母对这个孩子有了了解之后说：“你错了,他不坏,而且很聪明,只是没有被正确的引导。”继母很欣赏这个孩子,在她的关怀下,孩子的聪明找到了发挥的地方,后来成了美国著名的企业家和思想家。     

幸福其实很简单

通俗地说，幸福就是满足。我很容易被满足。所以，一直觉得很幸福。小时候，能在大年初一穿上一件新衣服，我会快乐得不知东南西北，会向同伴们炫耀大半年；能拥有一支钢笔，几乎是我整个小学时期的追求，姨父把拄在上衣口袋中的两支给了我一支，我觉得姨父是世界上最好的人，到现在我对他仍报以不一般的客客气气；能每天吃上一碗白米饭，或在四时八节吃上一块鱼或肉，就成了一种奢望。     

基层行金融产品营销八法

为了在金融产品营销大战中更好地行销工行产品，推动以支行（处）为单位的营销格局与营销机制的逐步建立和完善，笔者从基层产品营销实际出发提出八点营销小方法，以供商榷。     

《中国物资再生》1992年总目录

栏目题目期页保护环境实现资源循环利用⑧1生产合格产品走物资再生之路⑧4资源动态价值观和价值理论⑨l把握机遇迎接挑战_⑨6资源型经济转化为资源优势型经济之分析⑩l建立资源节约型社会经济体系的初步构想@1工业部门的结构与物资再生利用的发展战略@10物资企业转换经营机制举措六谈@1浅议转换企业经营机制04 口再生科技口用磨屑料冶炼合金工具钢锭的新技术①18废冰糕模铰层金属脱除工艺①19从废杂铜阳极泥中提取有价金属①21国外农膜回收技术概述①23利用废短纤维生产胶管①26废杂铅综合利用技术的实践②13废硫化橡胶及橡塑废料的催化法再…     

善待自己的选择

我是一个穷乡僻壤的农家孩子,吃上商品粮、当上银行的干部,当时完全是梦想。后来参加了高考,第一志愿选择的是银行学校;毕业分配时第一志愿选择的是家乡县城的人民银行;人工两行分设时,我选择了工行。     

规范收费 严格管理

为进一步规范服务收费管理，保护消费者合法权益。工行湖北黄冈分行坚决落实国务院、人民银行、银监会和上级行规定，按照“名录管理、统一定价、公开透明”的原则对本行现行收费服务项目及收费标准进行了全面梳理和规范，严格全行中间业务收费管理，以实际行动支持全市实体经济发展和服务广大城乡人民生活。     

关于提高工作指导与工作督办时效的建议

每一轮岁末年初,是当年工作总结和次年工作指导的关键时期,而大部分单位的年度工作总结和新年考核办法出台,任务下达等均要安排在次年三、四月份进行,这既不利于整个工作的推动与促进,也不利于基层单位围绕上级行"指挥棒"进行工作决策与业务经营,可以说是在徘徊观望中贻误商机与战机.