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商业银行重组是当前的一个热点,本根据我国金融业现状,提出目前开展商业银行重组时机不成熟,其存在的主要问题是重组障碍多,消除需要一定时间;重组有可能出现新的垄断;重组有可能出现新的金融振荡;重组并不能完全解决本身的痼疾;并指出当前商业银行改革应当采用渐进方式逐步推进,改革的重点应放在解决商业银行历史包袱、完善运行机制及加快立法等三条改革措施上。  相似文献   
2.
导入ISO9000建立农业银行服务质量管理体系的思考   总被引:1,自引:0,他引:1  
周其波 《西南金融》2002,(10):10-12
农业银行导入ISO9000具有重要的现实性和紧迫性,有利于农行加速向国际标准接轨,提升科学管理水平;有利于树立市场形象,提高服务品质,赢得客户依赖;有利于传承管理,培育核心竞争力。建立农业银行服务质量体系应遵循领导推动,全员参与,过程方法,系统方法,持续改进的原则,为此本提出了建立服务质量管理体系前的原则准备工作及过程实施的具体可操作性的设想。  相似文献   
3.
4.
农业银行如何导入ISO9000,通过在全系统开展ISO9000贯标认证,建立起统一的、规范的、良好的服务质量管理体系,以提高其自身经营管理水平和整体服务质量,扩大品牌效应。最近,笔者随四川省分行考察组对取得ISO9000标准认证的湖南省分行进行了调研。农业银行推行ISO9000的意义和作用农业银行作为国内四大商业银行之一,同样面临着加强竞争力、提升经营管理水平和服务档次的问题。农业银行推行ISO9000质量管理体系,有利于改进服务质量,减少经营风险,提高市场竞争能力;有利于建立和实施完整的、持久的、有效的  相似文献   
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