招行信用卡对服务品质的极致追求

谈及中国的信用卡客服中心，不能不提及招商银行信用卡客服中心（以下简称“招行客服中心”）。招行客服中心成立于2002年12月3日，是集电话服务热线、传真、电子邮件、短信服务以及互联网等客户沟通渠道于一体的多功能客户服务中心，为所有招行信用卡客户提供7×24全年无休的优质服务。     

简析世界各国征信体系

征信是指某一机构（如征信公司）对法人或自然人的信用状况和与此相关的其他信息进行系统的调查和评估。从专业分工角度看,征信注重于有关信息的收集、加工和整理。     

民生银行灾备体系建设日趋成熟——访中国民生银行股份有限公司科技部副总经理牛新庄

一般来说，银行都是从其信息系统的备份与切换开始进行灾备项目建设的。但是，灾备建设是一个长期、全面、持续完善的工作，最终势必要上升到业务连续管理及危机管理的高度。因此，全面了解业务连续性管理的整体框架，达成业务连续性管理所必经的每一个阶段中所涉及的业务部门、风控管理部门、IT部门如何相互配合，以及银行内外机构如何彼此衔接等，是摆在银行业灾备体系建设者面前的重要课题。     

紫金技术将继续陪伴中国金融信息化发展——访深圳市紫金支点技术股份有限公司总裁陈宁林

1992年,适逢改革开放的总设计师小平同志二次南巡。满怀着一腔激情,沐浴着南国春风,一群风华正茂的年轻人从江南古城来到了深圳这块创业热土,决心投身于我国的金融信息化事业,成立了＂蛇口紫金技术金融系统工程公司＂,     

夯实基础 创新思路 促进金融IC卡业务又好又快发展——访中国农业银行股份有限公司零售业务总监兼个人金融部总经理李庆萍

发展金融IC卡业务是顺应国际银行卡业务发展趋势、贯彻落实国家金融IC卡产业发展战略、提高银行卡风险防控水平、改善城乡居民金融服务的重要举措,必将引起我国银行卡产业和市场格局的深刻变革。农业银行于2010年2月全面启动了PBOC2.0标准金融IC卡的研发工作,先后研发出了标准IC借记卡、标准IC贷记卡、带电子现金功能的IC借记卡、带电子现金功能的IC贷记卡和纯电子现金卡产品。农业银行金融IC卡不仅能够实现磁条卡所有金融功能,而且可以应用于交通管理、身份识别、社保医保、     

推进农村支付环境建设——继续推进乡镇基础金融服务全覆盖——访中国银行业监督管理委员会合作金融机构监管部主任姜丽明

2011年是我国＂十二五＂规划的开局之年,＂十二五＂规划明确提出：解决＂三农＂问题,缩小城乡差距,是全面建设小康社会以及现代化建设最艰巨、最繁重的任务,也是关键所在。     

继续推进乡镇基础金融服务全覆盖——访中国银行业监督管理委员会合作金融机构监管部主任姜丽明

前不久,中国银行业监督管理委员会(以下简称"银监会")专门印发了《关于继续做好空白乡镇基础金融服务全覆盖工作的通知》(银监办发201174号,以下简称《通知》),要求各级监管部门和银行业金融机构巩固完善已有成果,推动工作重心转变,采取更加切实有效措施深入推进乡镇基础金融服务全覆盖工作,     

创新融合稳健提升——2011中国国际金融展在京隆重举行

2011年9月1日,2011中国国际金融展（以下简称“金融展”）在北京展览馆隆重开幕。本届金融展包括中国国际金融技术暨设备展和中国国际金融服务展两部分,是经科技部和中国人民银行批准的国内唯一的国际性金融展览,也是亚太地区影响力最大、规模最大的金融展会。中国人民银行行长助理李东菜、     

李东荣:深化金融体制改革,推动金融创新发展

中国人民银行副行长李东荣:近年来,我国金融改革取得了重大进步,建立了比较完善的金融组织体系、市场体系、监管体系和调控体系。但是,当前我国金融发展中还存在不协调、不平衡等问题,其中有些问题比较突出,要继续深化金融改革。     

手机支付 “钱景”无限

手机支付主要是指手机移动支付（Mobile Payment）,即借助手机、通过无线方式所进行的缴费、购物、银行转账等商业交易活动。手机支付是支付领域的又一种新型的结算方式,常见的业务包括手机话费查询和缴纳、银行卡余额查询、银行卡账户信息变动通知、公用事业费缴纳、