试论顾客价值与顾客价值优势

顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，企业对顾客价值的才察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。顾客价值优势是企业生存和持续发展过程中必须建立的关键优势，在谋求建立顾客价值优势 的过程中，企业可以采取总顾客价值领先策略或特定顾客价值领先策略。     

会计演化逻辑与发展趋势探究——基于数据、算法与算力的解析

数字经济时代,会计研究需要从信息思维转换为数据思维.在对传统会计发展研究简要归纳的基础上,本文从数据、算法与算力视角重构了会计信息系统;以应对不确定性为会计系统的目标起点,归纳了会计算法从确定性到不确定性的演化发展规律及其内在逻辑冲突,讨论了数据和算力提升对会计算法优化的必要性和可行性;最后文章指出,未来会计信息系统需要在新技术革命的引领下实现全面升级.本文研究为数字经济时代理解会计发展提供了新视角,为人们思考会计未来趋势提供了新启示.     

试论服务营销中的质量管理

试论服务营销中的质量管理李扣庆一、问题的提出与一般的营销活动不同，在服务营销过程中，企业向顾客提供的主要是无形的服务。这一营销过程具有无形性、不可分性、差异性及无法储存等特征，使得服务质量变得难以控制。无论是从售前、售中，还是售后来说，都存在这一问题...     

党组织参与治理与国有企业金融化

本文基于中国特色国有企业公司治理视角分析党组织参与治理在解决国有企业金融化中的作用,并以2006—2018年A股国有上市公司为样本进行实证检验。理论分析方面,通过整合金融化“预防性动机”“投机动机”和“盈余管理动机”构建综合的机制分析框架。实证研究发现,党组织通过“双向进入”“交叉任职”参与治理,有效抑制了企业金融化的“投机动机”和“盈余管理动机”,显著降低了国有企业金融化程度。党组织参与治理的效果在“讨论前置”实施前后、不同层级国有企业间以及不同方式的“双向进入”安排中存在显著差异。进一步研究发现,党组织参与治理对金融资产收益率没有影响,但显著提高了风险金融资产的市场价值。本文有助于丰富和发展中国情境下公司治理理论,为抑制国有资本“脱实向虚”、促进实体经济健康发展提供了政策启示。     

用互联网手段挖掘传统资产价值

讨论背景:互联网自1969年诞生于美国,起初只限于研究部门、学校和政府部门使用。上世纪90年代初,独立的商业网络开始广泛应用,互联网立即迸发出强大的魔力和影响力。如今,互联网已经深植于人们的工作、生活,成为生活中的一部分。互联网颠覆了一个旧思维,创造了一个"新世界",也改变了各种业态的生存和发展模式。本刊2014年第12期《论坛》栏目从互联网思维的角度切入,讨论了其对于企业发展的重要性。本期,我们继续围绕互联     

中国企业管理会计人才培养模式研究——基于中国企业财务人员的调查问卷分析

越来越复杂的经营环境对企业财务人员的要求越来越高,本文通过对中国企业财务人员的调查问卷分析,发现财务人员对管理会计职能的期望很高,而现实跟期望的差距很大,我们希望通过对管理会计人才的胜任能力/技能、培养这些胜任能力/技能的方式和各种培养模式的研究,帮助企业找出适合自己实际需要的培养模式。