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杨铭涛 《广西农村金融研究》1999,(3)
客户经理制是指商业银行以市场为导向,以客户为中心,提供全方位金融服务,开发、营销金融新产品的经营管理机制。推行客户经理制,有利于改变长期以来形成的“等客上门”、各类金融服务多头对外的经营方式,有利于开展市场竞争、发挥整体功能、防范金融风险、提高综合收益;有利于加快农业银行的商业化改革进程。总行何林祥行长指出:各级行要加快建立反应灵敏的、相对集中的市场开发工作系统,以市场为导向、以客户为中心,组建以总行市场开发部、分行市场开发处、经营行客户经理部为主线的现代商业银行市场营销体系。因此,推行客户经理… 相似文献
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