关于商业银行客户价值评估体系的研究

客户关系管理作为商业银行经营管理的重要组成,在当今市场竞争愈发激烈的背景下发挥着越来越重要的作用,而客户价值评估则是客户关系管理的重要基础。基于此,本文以某商业银行的某分行为例,选取了11项代表客户价值、客户对分行价值、客户潜在价值的指标,并运用聚类分析法对客户进行分层分类。通过客户分层分类结果来评估不同客户对分行的价值贡献,并制定差异化的客户维护策略,合理分配各项资源,不仅能实现更高效的客户关系管理,更能够实现商业银行的可持续发展。     

大学生就业困难的原因分析及指导对策

随着高校“扩招”，毕业生总量的不断增加而社会需求却没有显著增加，又逢国际金融危机等多重影响，再加上大学生在校培养的重点偏于专业知识而对其他知识、素质和能力的培养关注不够，大学毕业生就业面临严峻挑战。本文试图对我院学生就业情况进行分析，提出指导我院学生就业的几点建议，帮助他们认清自我，树立信心，顺利走上就业岗位。     

商业银行跨周期经营的实践探讨

近年来,如何正确认识经济周期的客观性和复杂性,在经营管理方面充分考虑周期因素,从而实现商业银行跨周期可持续发展,已成为各国银行业需要研究的一个重要课题。跨周期经营能够缓解周期性因素的冲击,熨平各种短期经济波动带来的影响,为商业银行转型升级、可持续发展创造良好稳定的环境。本文剖析了商业银行顺周期行为的成因及影响,总结出商业银行跨周期经营可借鉴的国际经验,并基于跨周期经营视角为商业银行优化经营模式提出建议。     

治超不力真添乱——超限运输治理对地方发展的影响

正5月15日,华东六省一市(山东、安徽、浙江、江苏、江西、福建省及上海市)公路管理机构联合开展了今年首次超限运输集中整治活动。此次整治行动中,仅浙江省公路部门就查处违法货车655辆,卸载7791.7吨,其中最重的一辆违法货车达192.43吨。早在2010年4月16日,浙江省省内高     

当前商业银行信贷业务发展的若干思考

自去年以来,各商业银行紧紧抓住市场机会,在保持存款持续稳定增长的基础上,积极拓展贷款市场,取得了喜人的业绩。今年第一季度这一良好的发展势头得到了延续,但进入3月份后,在资产业     

自强不息的独腿“交警”

每天早上七点,天刚蒙蒙亮,一个醒目又熟悉的身影便准时出现在福建省厦门市蔡塘路口,他拄着拐杖,独腿伫立维护交通秩序。他是谢启明,是厦门市义务交警队的一员。谢启明是三明人,9岁时不幸遭遇车祸,右腿被截肢。虽然身体残缺了,但他没有因此沉沦,而是更加奋发图强。他经营过饭馆,上山砍过竹子,下井拉过煤,不停地摸索谋生之道。1998年,谢启明来到厦门.