抓住时机增强港口活力的若干思考

海南港务局是1984年组建的,下辖海口、八所、三亚、洋浦四个港口,现有职工1万人,固定资产5亿多元。海南港自成立以来,为海南经济特区的建设和发展起了很重要的作用。但是,近两年大中型国营运输企业所遇到的一些带共性的困难,在海南港也不同程度地存     

并镇是统筹城乡发展的重要举措

无锡市一城三县原来共辖120个乡镇。2000年撤并为93个乡镇，目前，建制镇已撤并为59个(还有8个镇改为街道办事处)，镇均面积61．25平方公里，人口4．81万人。由于大多数镇结合本地实际，做到了“一把手”负责、“一碗水”端平、“一盘棋”考虑、“一股     

新农村建设中的新亮点——关于江阴市农村社区服务中心建设的调查与建议

无锡市涉农的二市（江阴、宜兴市）、四区（锡山、惠山、滨湖、新区），在新农村建设中涌现出了许多新生事物。在省、市有关会议上，我们听得较多受农民欢迎的是：江阴市按中央一号文件精神和商务部实施“万村千乡市场工程”的要求，因地制宜，在金市探索开展农村社区服务中心建设。最近，我们和江阴市老促会、扶贫协会联合进行了调查研究。先后走访了南闸、青阳、华士镇和泗河、龙游、邓阳、芦圹、陆丰、     

结果质量与过程质量探析

服务营销专家格罗鲁斯认为，服务质量包括两方面内容：结果质量与过程质量。但对于结果质量与过程质量孰轻孰重，是一个在理论上和实际生活中都未能很好解决的问题。文章在回顾相关理论的基础上，认为判断服务结果质量与过程质量孰轻孰重不能一概而论，而应综合考虑行业、顾客和社会文化等因素，将提升服务质量的努力放在不同的方面。     

营销渠道中的权力使用及其影响

权力使用是一柄“双刃剑”，它既能促进渠道成员之间建立起长期的合作关系，又能造成各成员之间紧张的关系氛围甚至是中止关系。因此，企业迫切需要了解和掌握。怎样有效地使用权力和权力使用带来什么样的后果。这些也是西方营销渠道研究的重要内容。国内学术界的主要注意力是在营销渠道结构的构建上。对于影响渠道效率的另一个重要的方面，即渠道行为，则鲜有研究。鉴于此，本将在献梳理的基础上，结合当前研究的最新趋势，对渠道理论中的权力使用研究现状作一述评，并在此基础上提出有关未来研究的建议，以给予我国企业的渠道建设与管理创新一定的借鉴。     

中小企业人力资源开发与管理

企管专长,先知人、后知事,经营人脉,找对人、做对事、事做对。好老板会用人。古、今、中、外、家族、企业、皇位继承、成败与兴衰之关键在人力资源管理的策略,因为人是企业最重要的资产。本文从人力资源开发管理入手,对中小企业人力资源开发管理现状及存在问题进行了分析,并在中小企业人力资源有效开发与管理对策方面有了一些创新,能有效的提升企业的竞争优势。     

适应新形势要求 搞好行政事业审计

对行政事业审计要有新认识行政事业审计是以行政事业单位作为特定对象的专业审计。不少地方的审计机关实行了一段时间的定期审计,违纪违规问题得到有效收敛后,一度出现行政事业单位小,审计查出的违纪金额少,审计"油水"不大;行政事业单位社会层次高,查出问题难处理等错误看法,这不仅影响了审计人员积极性,也制约了行政事业审计工作的发展。为了贯彻执行《审计法),适应形势发展要求,对加强行政事业审计必须要有一个新认识。