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财政金融
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2003年
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1
1.
CRM在银行汇兑系统中的应用
王纪圆
《金融电子化》
2003,(7):40-41
CRM 是银行以客户为中心,通过对客户资料各种业务数据进行数据分析和数据挖掘来了解、分析自己的客户,使其对客户的投入和需求达到最佳平衡,从而获取最大利润的互动过程。交通银行本外币一体化实时汇兑系统是以总行为运行控制中心,实现银行异地结算资金计算机联网汇划。
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2.
电子支付领域 新型金融服务
王纪圆
《金融电子化》
2002,(10):13-14
当电子商务开始影响我们生活的时候,从购物到金融服务,电子化支付方式成为非常受欢迎的交易方式。网上零售商等正是利用公众渴望便利支付的心理,企业与个人的电子
相似文献
3.
正在崛起的手机银行
王纪圆
《金融电子化》
2002,(12):17-17
手机银行又称移动银行,是银行利用移动通讯网络通过移动电话为客户提供账户查询、账户转账等的一种服务。手机银行是金融服务和移动通信结合的产物、它方便、安全、灵活,易于使用。现在全球已出现两类手机银行产品:SMS(短信息服务)和WAP(无线网络应用协议)。SMS的手机银行是由手机、短信中心和银行业务系统构成,目前已成为银行和消费者之间的重要通道,特别是在亚洲市场,SMS 手机银行非常盛行。WAP 手机银行则是目前欧美市场被广泛认可的产品。手机银行在欧洲蓬勃兴起有
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