用心服务 享受尊重——记“国家级青年文明号”工行宜宾五粮液支行

工行五粮液支行位于“万里长江第一城”宜宾，以享誉全球的白酒企业五粮液集团公司为主要服务对象，是个集理财、结算、账户管理、消费功能为一体的大型综合化网点。近年来，五粮液支行围绕优质市场和优质客户，更新服务理念，打造服务品牌，拓展服务渠道，强化服务管理，整体服务能力和服务水平不断攀升，成为宜宾市乃至全国金融窗口一道亮丽的风景线，创造了一个又一个的辉煌。     

“工行员工急人难”

日前的一个上午临近下班时间，当甘肃省红十字协会的财务人员从工行甘肃省分行营业部金城支行营业室大堂经理手中接过进账单时，连声道谢：“为了解决这些越集越多的零散票币，真是难坏我了，今天你们急人之难，一下了却了我的心病，太感谢你们这次特殊的服务了!”     

加强网点建设 推进服务转型

2011年以来，工行四川省宜宾分行认真贯彻落实省分行加强网点建设的战略部署，确立“以网点建设和服务转型提升网点竞争力”的经营思路。在推进服务理念转变、服务机制创新、网点综合化建设方面采取了一些新的做法，在提升网点竞争力上取得了新的成果。到9月末，在网点比农行少18个、人员少300多人的情况下，     

优质服务二三事

近年来,宜宾西区支行努力践行“用心服务,享受尊重”的理念,用心服务赢得客户和市场,各项业务实现快速发展。先后被市分行评为“优质服务先进集体”、“市场营销先进集体”,“内控先进集体”、“精品名店”等。荣誉的背后凝结了西区支行全体员工的集体智慧和一个个感人的故事……     

工行宜宾分行大力开展班组文化建设

班组文化是以企业文化为统领,是企业文化延伸的重要载体之一。班组文化建设是企业文化建设的具体反映,是企业文化的细化,2008年以来,工行宜宾分行开始推进班组文化建设,增强了班组成员的自豪感,使大家形成一种昂扬的精神状态,主动发挥自己的工作积极性和创造性,形成“班组命运共同体”。     

现行中小企业财务制度情况分析

在新形势下的市场经济条件下,中小型企业在经济信息化和全球化的发展中发挥着越来越重要的作用。为了使企业更好地适应新形势下的竞争关系,使企业具有更强的竞争力,建立健全中小型企业的财务制度,有利于企业综合能力的提高,加速中小企业健康稳定发展。本文讨论的是在建立健全财务制度中遇到的问题,以及合理化的建议,具有重要的现实意义。     

浅析企业会计信息质量对企业的影响

企业的会计信息反映企业的经济状况,同时也能反映出企业的内部结构配置水平。本文讨论的是企业会计信息质量对企业的内部控制提供科学、合理的信息,使企业的决策部门能够更好的完成企业既定的目标,同时会计信息质量也为企业的经营成本提供一定的保障,高质量的会计信息能够使企业更快的适应经济政策,优化发展。与此同时,会计信息质量对企业的投资效益也具有较大的作用,准确的会计信息可以使企业正确投资,使资源合理的配置和运用。     

浅析水管单位内部审计的重要性

内部审计目的在于完善管理,促进事业健康发展。内部审计是独立监督和评价本单位及所属单位财政收支、财务收支、经济活动的真实、合法性的行为。加强内部审计工作是水管单位经营管理的一项重要工作。本文从水管单位内部审计的必要性和重要性角度分析,并针对现状和不足,提出不断完善审计技术和方法的建议。     

用特色企业文化凝聚人心熔铸行魂

近年来,工行宜宾分行高度重视企业文化建设,不断探索企业文化建设新途径,通过构建具有本行特色的营销文化、服务文化、管理文化、绩效文化和内控文化,形成了勇争第一、永不言败的企业精神,有力推动了各项业务的快速健康发展,经营效益大幅提升,核心竞争力明显增强。