强化声誉风险防控的措施

首先，强化声誉风险教育。加强全员声誉风险教育培训，增强干部员工研判、应对、处置各类舆情的能力，对负面苗头做到早发现、早报告、早处理、早终止，从源头上控制和缓释新闻投诉、声誉风险。其次，强化网络舆情监测。加强网评队伍建设，实行工作日24小时网络舆情监测制度，     

打造服务品牌需从四方面着手

一是要以客户需求为中心。按照客户的需求量身定制金融产品,完善服务水平,对不同的客户实施不同的服务手段和服务组合,突出重点,抓住优质客户,兼顾一般客户,深挖潜在客户。二是需重视品牌效应。在向客户提供优质服务时更应注入农行品牌文化推广,做到以服务为介质推广品牌文化,以品牌为依托丰富服务内     

企业文化建设需建立长效机制

一是建立长效领导机制。明确领导职责，将企业文化建设与一把手行为结合起来，各级班子成员带头学习企业文化理念，带头梳理本行文化现状、寻找差距、制定行为转变计划，带头落实提升措施，提高全员认识。二是建立长效学习机制。通过制定企业文化培训计划，规定企业文化培训内容，从文化阵地、师资力量、培训资金及场地等各方面对企业文化的培训给予有力保障，将企业文化的宣传培训纳入员工培训的必修课。三是建立长效宣传机制。大力宣传农行企业文化核心理念，及时总结业务发展中涌现出的先进人物、先进集体以及先进经验、先进事迹等，以信息简报形式在全行范围内推广，通过典型引路，以点带面，营造浓厚的企业文化氛围。     

基层行支持中小企业发展对策研究——以农业银行苏州新区支行为例

目前中小企业已成为城市经济的主力军,其资源丰富、市场潜力和发展空间巨大,已成为银行新的利润增长点。本文以农行苏州分行下属某一级支行为例,对农行基层经营行如何支持当地中小企业发展进行研究调查,并提出解决对策。     

企业文化建设须“内外兼修”

首先,要加强农行自身的内部建设:一是树立爱岗敬业的企业精神,营造自加压力、自觉学习的良好氛围,增强员工做好本职工作的责任感与事业心。二是加强合规文化建设,引导和完善员工的     

两个层面提升网点竞争力

支行层面：一要加强队伍建设。加强二级支行行长队伍建设,发挥核心与主体作用;加强内勤主管建设,实现网点精细化管理;加强员工培训,提高窗口服务效率。二要优化网点的整体规划与布局,加快离行式自助设备的建设。三要加强对网点的指导。     

农行支持小微企业发展路径研究

如今,小微企业已经成为中国经济发展、市场繁荣和扩大就业的重要基础,并以其灵活的运行机制和市场适应能力,成为中国实体经济发展的重要推动力量。然而,受国内外发展经济形势影响,目前国内小微企业的发展困境重重,尤其是“融资难”问题,已成为制约其迅速发展的最大障碍。促进和支持小微企业的发展目前经济发展的一个重要主题。当前,无论从企业的发展还是商业银行自身的发展看,商业银行应当转变观念,支持小微企业发展。农行作为大型商业银行,如何支持小微企业,促进实体经济发展,既面临机遇,又面临挑战。     

对基层经营行加快数字化转型的思考

当今世界科技革命和产业革命日新月异,数字经济蓬勃发展,深刻改变着人类的生产生活方式,对各国经济社会发展和人类文明进程影响深远。面对经济数字化发展的大趋势,商业银行必须加快数字化转型。本文以某商业银行基层经营行为例,在总结其数字化转型现状的基础上,分析其数字化转型过程中存在的不足,提出商业银行基层经营行加快数字化转型的对策建议。     

加强基层党组织建设的建议

一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用。着力提高农行基层党支部的学习能力、发展能力、创新能力、管理能力,激发基层组织活力。二是充分发挥党委的核心领导作用。以"四好班子"创建活动为载体,加强农行各级班子战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、开拓创新能力和驾驭复杂局面能力建设,加强     

发展绿色信贷应分四步走

一是明确"绿色信贷"的政策要求和市场准入标准,把环评达标作为信贷准入的基本条件,实行环保"一票否决制"。二是建立"绿色信贷"动态跟踪监测机制,明确环保信息收集、分析、核实、预警流程,对信贷资产进行实时动态的全过程评价和风险监控,并且在市场准入、客户选择、风险管理、合规检查等多方面设计相关标准和流程。三