小客户撬动大收益——对一成功贸易金融服务案例的思考

【案例导读】 做客户难,把客户做大更难,把小客户做大更是难上加难。2008年民生银行把客户定位从大型客户向中型客户转移,如何更好地为中型客户服务成为大家关注的焦点。而该行广州分部“竟然”把一家成立至今只有2年、注册资本仅200万美元、名不见经传的纯结算“小客户”,作为2008年中间业务收入创收目标超100万元的贸易融资重点客户之一,我们不禁要问：这可行吗？