中国银行业需加紧布局金融生态链

近两年．随着中国金融改革的深化．监管政策的完善以及入世后金融市场对外开放的迫近．中国金融业特别是银行业的发展环境和发展重点，都在发生着巨大的变化。同样．银行的整合与发展的形式也日趋多样化。     

渠道综合前置 大集中后的新热点

在欧洲银行常常可以看到这样的服务场景：当顾客在ATM机上取款时，屏幕上显示的信息会因为他的个人情况而不同，当顾客因为升迁而薪水增加可能考虑换高级轿车时，显示的可能是某款新车的广告，而对刚生了宝宝的母亲，她从ATM上看到的则可能是尿不湿等婴儿用品的广告。这似乎让人觉得不可思议。其实，这就是银行渠道综合前置底层数据挖掘的巧妙之处，它全面统一了银行的各个渠道如ATM、电话银行、网络银行等，并将各个渠道的处理在前置上进行整合，实现全方位的客户关系管理。     

信息化助力中国银行业布局国际金融生态链

打造中国金融信息化的管理端,首要任务是为银行管理者提供科学决策依据,提高内部成本效益管理．解决前后台业务的平衡,筛选处理各类数据,直到市场营销和客户服务,规避风险并保证及时向监管层和股东披露信息。因此,中国的金融信息化在未来几年的发展重心就是在客户服务和管理系统的完善上,银行信息化的重心也将由过去的注重中间业务端转变为重视渠道和管理两端。     

将IT技术转化为银行竞争力

目前,中国的银行业正在经历一场巨大的变化.主要体现:在客户关系方面,客户需求在不断变化;以客户为中心的理念,使银行随着客户需求的变化不断创新产品和服务;     

引进国外核心系统的融合之路

作为银行操作系统的基础,核心业务系统的引进一向被视为银行的“心脏移植”。其难点不仅在于要找到适合银行自身的产品,更在于移植来的“心脏”要和现有的业务及管理血脉融合,只有这样才能实现银行业务的优化和管理的国际化。国外核心业务系统实施过程中,产品与实施服务的比重几乎是三分产品七分实施,只有结合银行的实际情况,对国外核心业务系统进行充分的本地化和客户化,才能避免效颦画虎、两皆不似。     

中国银行业加紧布局金融生态链

中国金融改革特别是银行业的改革，正按照国家发展战略的要求稳步有序地进行。目前正在推进三个方面的改革：一是国有商业银行的改革，对四大国有商业银行中的中国银行和中国建设银行进行股份制改造，把国有商业银行改造成为资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代商业银行；二是股份制商业银行的改革，引入海外金融机构参与中国股份制商业银行的改革：三是农村信用社的改革，