多方博弈视角下的保险营销制度改革探讨

一、引言 保险营销是以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人的需要为目的,实现保险公司目标的一系列活动。     

物联网时代保险企业的业务模式重塑

我国保险业2016年总资产规模逾15万亿元，近十年复合增长速度达到24％，保费收入处在稳定的快速增长期，保险市场规模仅次于美国，保费收入名列全球前茅。但保险大国并不意味着保险强国，我国保险市场仍然存在着保险密度和保险深度不高、渗透率低、行业影响力不足等问题，保险行业未来发展潜力和发展空间巨大。     

中资财产保险公司两阶段"和效率"DEA评价

提高保险业效率既是做大做强保险业的行业目标,也是提高企业核心竞争力的发展战略。本文首先介绍了两阶段DEA效率评价的乘法模型和加法模型,进而对两种模型与方法进行对比分析,然后以22家中资财产保险公司为样本,选取八个指标变量,采用加法模型对财产保险公司的和效率及子过程效率进行评价,最后对实证结果进行了分析和探讨。     

财产保险市场违规行为监管博弈与检查策略分析

财产保险市场违规行为监管是我国现阶段保险监管的一项重要工作。为揭示违规行为监管过程中保险公司与监管机关的互动行为,本文构建了财产保险市场违规行为监管博弈模型,结合模型的混合策略均衡,提出并分析了财产保险违规行为监管检查策略,以促进监管方式的改进和监管效率的提升。     

责任

常说“责任重于泰山”，是的，责任是医生开出的一张处方；责任是巡道工人走过的一串脚印；责任是每一位有志之士实现报负的力量源泉；责任是成为一名优秀运管人员的灵魂所在。     

客户关系管理中客户发展的理论研究

企业要实现自己的价值 ,就必须拥有一定规模的客户群体。企业只有将产品或服务让渡给客户 ,才能得到客户支持 ,实现企业自己的价值。为此 ,企业要采取措施 ,不断提高客户的忠诚度水平 ,才能实现客户与企业的双赢目标。     

财产保险行业自律公约约束机制与实施对策

行业自律是政府监管、企业内控、行业自律和社会监督四位一体监管机制的重要组成部分,行业自律公约的成效如何,取决于自律约束机制作用的发挥。通过构建保险公司违规经营博弈,阐述了违规经营市场竞争“囚徒困境”问题的产生机理;通过构建保险行业自律公约博弈,分析了保险行业自律公约的约束机制;最后提出了有效实施行业自律的具体对策。     

CRM中企业和客户双赢机制的理论分析

本文通过构建理论模型,分别分析了在单次交易和CRM(Customer Relationship Management)下长期合作时企业和客户的得益,其中考虑了客户的重复购买、交叉购买和口碑推荐对双方得益的影响。通过比较不同情况下的双方得益,揭示了CRM中隐含的企业和客户的双赢机制,分析了双方双赢的源泉,并以此为基础,提出了CRM实施中企业的双赢策略。     

财产保险市场主体违规的羊群效应及其规制

本文提出了财产保险市场主体违规的羊群效应的表现形式,建立了监管机构与保险主体之间博弈的理论模型,分析了违规的羊群效应产生的机理,并提出了通过有效监管来规制违规的羊群效应、诱导合规的羊群效应的具体思路。