基于Web的数据挖掘在电子商务中的应用

本文探讨了Web数据挖掘在电子商务智能搜索引擎和客户关系管理等方面的应用,利用Web挖掘技术对电子商务中的大量信息进行分析和推理,从中挖掘出潜在的模式,预测客户行为,为企业的决策者调整市场策略、做出正确的决策、减少风险、获得竞争优势提供帮助。     

电话银行业务的主要风险及审计方法

电话银行是利用电话为客户提供随时随地的24小时人工服务的金融服务渠道,它不与客户直接面对,通过信息系统识别客户后由客户自主或通过客服代表完成后续相关交易,操作流程存在一定的风险隐患,表现为客户信息泄漏、业务不当操     

警惕银行理财业务中对客户过度贴身服务和不当操作潜在的风险隐患

近年来，各家商业银行的理财产品日益丰富，理财业务不断快速发展，不仅满足了银行客户的投资和融资需求，提高了银行的中间业务收入，而且增强了银行与客户之间的粘性和忠诚度，提升了银行竞争能力。但是，在理财业务快速发展的过程中，也出现了从理性竞争向恶性竞争转化的现象。银行为防止高中端客户的流失，     

以大数据分析为核心 推进研究型审计出实效——北京农商银行特约商户收单业务专项审计实践案例

<正>2021年1月15日，审计署发布的《审计署关于印发全国审计机关2021年度工作要点的通知》（审政研发[2021]6号）中提出，各级机关要积极推进研究型审计。北京农商银行也将研究型审计作为一项重要的审计理念及方法进行探索，并将大数据分析贯穿其中，推动研究型审计实践的深入开展。2021年上半年，结合经营形势及发展需要，北京农商银行开展了特约商户收单业务专项审计，在防风险、促发展的同时，进一步推进了首都支付环境建设，加强了对小微、涉农企业及广大市民的普惠金融服务，体现了首都国有金融企业的责任与担当。