金融标准化应用工作初探

2016年1月5日,质检总局、国家标准委联合中国人民银行发布了《银行营业网点服务基本要求》(GB/T 32320-2015)《银行营业网点服务评价准则》(GB/T 32318-2015)两项金融服务国家标准,为银行网点建设及服务工作提供了基础性的参考。为切实提高辖内商业银行标准化应用水平,发挥标准的引领和规范作用,促进银行营业网点服务水平的持续提升,中国人民银行合肥中心支行开始在辖内阜阳市开展营业网点标准化认证工作试点。     

构建金融业践行社会责任评估体系的思考

本文试从建立金融业践行社会责任评估体系,通过对金融机构践行社会责任程度的评价,督促金融机构在制度创新、业务创新和服务创新等方面更加规范化,构建和谐的金融生态环境,实现金融业可持续发展。