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构建我国商业银行的客户经理制 总被引：1，自引：0，他引：1
郭曼格 《金融经济(湖南)》2008,(3)
银行客户经理制是指商业银行通过指定专人作为"客户经理"与客户建立一种全面、明确、稳定的服务对应关系,了解客户需求,推销银行产品,为客户提供高质量、高效率、全方位的金融一体化服务,从而实现银行客户资源配置优良化,推进金融服务商品化,增强自身竞争实力的经营管理模式.它的最主要载体是银行客户经理. 相似文献
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