全面建设基于价值创造力的企业文化——对国内商业银行企业文化建设的反思

本文从基于价值创造力的企业文化的三个概念着手,分析了国内商业银行建设基于价值创造力的企业文化的原因,并提出了相关建议。     

无形资产评估的难点分析

无形资产评估的难点分析西南财经大学陈显忠，徐敏无形资产评估是当前资产评估工作中的薄弱环节，评估难点很多，列析如下：难点一：无形资产评估的理论依据不统一无形资产的价值究竟如何确定，目前有四种颇具代表性的观点：（一）劳动价值论，认为无形资产本身就是劳动成...     

与客户同发展 与特区共繁荣——建行深圳市分行曾俭华行长畅谈商业银行的社会责任

2004年10月，曾俭华从建总行调任深圳市分行行长。在短短的两年时间内，建行深圳市分行的面貌发生了巨大的变化：全分行上下土气空前高涨，员工精神面貌焕然一新，业务发展实现重大突破，以质量和效益为核心的多项经营指标实现了全市第一，重新确立了深圳建行在深圳金融市场份额的主体地位。     

商业银行新一代计算机应用系统目标模式研究

一、商业银行新一代计算机 应用系统存在的不足 21世纪初，市场经济的发展、加入 WTO和信息技术革命的冲击将极大地改变中国银行业的发展格局，银行业的服务方式和服务手段将发生重大变革，代表商业银行发展方向的电子化、综合化、集约化三大浪潮将加速推进，国内银行业面临一场深刻的变革。国内商业银行为迎接这场变革，在诸方面精心准备，特别是计算机应用系统建设上投入了大量人力、物力和财力，以求尽快建立起以客户为中心，以市场为导向，以效益为目的现代化商业银行计算机应用系统。四大国有银行目前都计划用 3～ 5年的时间在全国范…     

细解外资银行品牌服务

银行产品日趋同质化，使银行竞争差别更多地体现在服务上，谁能为客户提供亲情化、个性化、一站式、全天候的理财服务，谁就将赢得市场。     

海外银行眼中的“零售”热度

国内商业银行要想发展好零售银行业务，必须借鉴和学习国际先进银行零售银行业务的经验。那么。海外先进商业银行的零售银行业务又有哪些特征呢？     

智谋花旗的核心策略

花旗银行认为银行业必须全球化才能有成长，由于消费者行为全世界都类似，对不同的消费者提供一致性的产品，使得花旗能够快速打开消费金融市场，达到全球化目标。     

体验之魅

在外资银行的营业网点，我们常常看到这样一幕：优雅宜人的单间、画界大师的名作、舒适高贵的沙发、浓香扑鼻的咖啡、气质端庄的柜员小姐以及唾手可得的糖果和日报，客户品着咖啡或香茶，享受着一对一的服务。