四举措推动储蓄存款业务快速发展

今年以来,工行河南许昌市魏文路支行面对同业揽储竞争的不断加强,牢固树立“存款增效”的工作理念,以“创新发展上台阶,联动营销谱新篇”活动的开展为契机,顺势而为亮剑业务发展市场,积极开展全方位、多渠道的全员营销活动,实现了储蓄存款持续稳定增长。截至6月底,该行储蓄存款较年初新增11607万元,完成全年任务指标的161．21％,人均新增额名列仝辖第一名。     

赢在创新——工行河南省许昌市南关支行打造区域强行纪实

翻开工行许昌市南关支行2009年度决算报表,跳入眼帘的一组数字让人兴奋不已。各项存款余额达113717万元,较年初新增26320万元,完成年度任务指标的107％;完成拨备后经营利润3309万元,实现中间业务收入740万元,比同期多收34万元。     

携手防诈骗

“您好,请问您办理什么业务？”5月20日下午1时许,一位中年客户刚刚踏入工行南关支行前进路分理处的大门,我就热情相迎,得知客户的服务需求后,我指导她填好网上银行开户申请表后,引导她到柜台办理。     

洁白的哈达

光阴荏苒。转眼间我离开部队已16个年头了。自转业后的第三年．每年春节我都会收到一个来自远方的包裹，里面是一个洁白的哈达。     

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一束鲜花，一声祝福……工行河南省许昌市南关支行坚持以人为本的经营理念，积极实施“五必访”（员工生病住院时必访，员工生日时必访，员工发生意外时必访，员工婚丧嫁娶时必访，员工家庭发生矛盾或生活因难时必访），有效地聚焦了人气，促进了业务的全面发展。     

真诚服务赢客户

3月下旬的一天,工行河南许昌市南关支行迎来了一位的特殊客户,他不像其他客户那样匆匆来,办理业务之后匆匆去,而是一会驻足自助业务服务区观看客户办理自助业务,一会驻足新兴业务宣传专栏浏览,一会驻足客户服务区观察一线员工的服务……“同志,我是大堂经理,请问您需要什么帮助。”     

坚持服务创新 不断提高服务水平

工行河南省许昌市南关支行以开展“优质服务年”活动为契机，积极实施服务管理创新、服务模式创新、服务监督机制创新，不断提高整体服务水平，促进了业务快速发展。     

实施＂三个创新＂提升盈利能力—工行许昌分行个人资产业务盈利能力不断提升

2011年,工行许昌分行面对国家宏观经济政策的持续调控、市场资金流动性日益收紧和信贷规模持续控制的大背景,积极实施“三个创新”工程,努力提高区域市场竞争力,在实现个人资产业务经营结构调整的同时,有效地提高了个人资产业务的盈利能力,为全行的经营发展做出了积极的贡献。2011年实现个人贷款利息收入12911万余,同期多收4677万元,同比增长56．80％;完成个人信贷中间业务收入1499万元,同期多收992万元,同比增长195.66％。     

发挥“四个效应”推动个贷业务快速发展

今年以来,工行河南省许昌分行面对同业的激烈竞争和客户市场的瞬息万变,牢固树立“服务地方经济,服务个人客户”的个人信贷业务服务理念,借台唱戏发挥宣传效应,联动营销发挥整体效应,真情服务发挥品牌效应,措施到位发挥促动效应,实现了个人信贷业务快速发展。截至7月底,个人贷款投放额达61625万元,较年初新增6260万元。     

文化铸“魂”助推业务快速发展——工行河南省许昌市南关支行企业文化建设纪实

“人无志不立，行无“‘魂’不兴”。工行河南许昌市南关支行以企业文化建设铸造兴行之“魂”，充分发挥了企业文化激活生产力、增强凝聚力、提升执行力、创造力和核心竞争力的作用，以文化的力量推动业务的健康快速发展，取得了丰硕的成果，经营业绩节节攀升。2005年，实现经营利润1337万元，完成年度任务指标的123．8％；2006年，实现经营利润1969万元，同比增长47．3名：2007年上半年，实现经营利润1305万元，同比增收36．7万元。