35个越洋电话

一份颇有影响的杂志报道，一位到某国短暂工作的美国女记者，在当地一家有名气的商场买了一台电唱机。在购物的过程中，训练有素的售货员始终谦恭有札笑脸吟吟地提供服务，着实让她感动。可回家后使用电唱机时，发现这台电唱机竟没有机芯。温文尔雅的女记者顿时怒气上升，联想起买东西时售贷员那张“虚情假意”的笑脸，马上写了一篇《笑脸背后的真面目》，     

快乐源自付出

仅深时分,静寂无声,我慢慢品读着梁晓声的散文集《沉默的墙》,文中深情地讲述了他和家人、友人相处的情景,字里行间浸透着真情实感.     

爱车“全险”不等于全赔

为自己的爱车投保,寻求经济保障,如今已成为私家车主必不可少的选择。随着公众保险意识的增强,很多人愿意多花些钱给车辆投一份"全险",觉得一旦日后车辆受损,可以顺理成章地从保险公司得到全部足额的赔偿。然而,真实的保险案例告诉人们,事情的结果并非如此。案例:某一天,一位私家车主正要送孩子上学,就在他准备发动汽车时,发现汽车的前机盖松了。他立即下车查看,这才发现,轿车被人撬坏了,后备厢的锁芯脱落在外,根本无法打开。原     

也说"投保容易索赔难"

眼下,"投保容易索赔难"不仅是频频见诸于报端的内容,还成为引起社会关注的热门话题.客观地看待上述情况,起码要从两个层面上作出评判.其一,如果将保险比作一条船,那么承保和理赔就是两条桨,二者相辅相成,缺一不可.试想,如果一门心思盯着保费,甚至"扔进篮中就是菜",而对出现索赔的客户推三阻四,想方设法少付赔款或不予赔付,造成划水的两只桨只有一只工作,结果只能让保险之船在原地打转,停滞不前.     

车辆自燃损失能否赔偿

进入夏季以来.随着气温上升和室外环境的变化.机动车自燃的现象时有发生,这种猝不及防的瞬间之火常常会导致全车报废,给车主造成较大的经济损失.     

爱车“全险”不等于全赔

为自己的爱车投保,寻求经济保障,如今已成为私家车主必不可少的选择。随着公众保险意识的增强,很多人愿意多花些钱给车辆投一份“全险”,觉得一旦日后车辆受损,可以顺理成章地从保险公司得到全部足额的赔偿。然而,真实的保险案例告诉人们,事情的结果并非如此。     

店面直销车险:面对面服务

不知您留心没有,涉及千家万户的车险长期以来都是由中介或代理唱主角,许多客户心中的疑惑不能得到面对面的解疑答惑,而是被动地和保险人员接触,很容易产生反感情绪。如今这种情况有了根本转变。人保财险已在天津试点并启动"车险店面直销"项目。"车险店面直销"不是简单的一款产品,更准确地说,这是一种全新的服务理念和模式,可以实     

为艺术品撑起一把保护伞

近些年,中国艺术品市场日益火爆。2010年,中国艺术品市场总成交额超过500亿元人民币,但国内艺术品展览90％以上都未买保险。由于专业门槛高、价值巨大、风险集中、估值困难等技术壁垒,艺术品交易市场一直缺少专门的保险产品。     

大与小快与慢

在很长一个时间内,人们总爱用"大鱼吃小鱼"来比喻市场竞争的残酷性,然而这种状况却有了改变.时下市场活跃瞬息万变,那些体积大行动慢的大鱼未必吃得了机智灵活敏捷的小鱼,出现了"快鱼吃慢鱼"的现象.